广州百货业探讨系列(2)
在许多外地厂家眼里,广州市场是个很奇怪的市场,购买力全国最高,超过深圳、北京,藏富于民的现象使得任何高中低档的产品在广州都能找到市场。但广州市场的“水”也是最深的,一些在广州市场滚打了几年的营销人都不敢说自己了解广州市场了,而且由于前期投入
成本太大,许多厂家都是望而却步,“惹不起还躲不起吗?”那么,作为外地厂家该如何去操作广州市场呢?
——题记
在广州,各种零售业态都有着自己的生存空间,竞争也呈白热化状态。百货有广百、新大新、天河城等,综合性大卖场有家乐福,家电专业连锁卖场有国美、苏宁和永乐,超市就更多了,好又多、百佳、万佳、新一佳等等,加上其它一些二线零售品牌,业态之争就更显激烈了,甄选业态确实费思量。
各种业态都要设法进入
2002年开始,广州市场环境产生剧变,随之而来是业态本身的病态。无论是百货业还是超市或者是家电专业连锁卖场,近两年厂商之间的关系变得复杂起来。
一是因为进场费用问题。这是个很普遍的问题,许多终端卖场提出的进场费用让厂家根本无法接受,特别是本来就是中低档、薄利的产品,如果加上进场费、过节费、返利、人员费等等花样繁多的费用,没有一定的销量,其结果必然是亏本,还不如不进。
二是销售达标问题。有一些零售业态的门槛没有直接体现在进场费或产品名气上,而是限定在极短的期限内达到一定销售量或者是每月/每季要维持多少销量或利润额,将经营风险全部转移到厂家头上。
无论如何,厂家的商品都还是要进入终端与消费者见面的,但厂家应该选取什么业态来经营,该如何选取?业态间最佳的比例又是多少?
首先,作为外地厂家来说,必须考虑和了解广州本地的终端特点和终端开拓成本,并做出一个整体方案,计划投入与产出。一般而言,进入广州市场前三年都是亏损期,收获的只是客情关系。此外,了解业态的结算方式很重要,这可是企业销售最重要的一环。
其次,明确产品的目标群和终端的个性差异与利益点。百货业突出的是时尚、形象,有着固有的忠实消费群体,产品自然定位高端;家电专业卖场让消费者追求的是最大的效益和最便宜的货物,经营的品种、品类、品牌都较齐全;超市就是讲究便利性,低价。厂家必须结合自身情况认清这一点并选择、组合自己的终端格局。
最后是应对同业竞争问题。无论是国美还是苏宁之类的卖场,都要求有同城最低价,否则厂家要罚款,而这些大卖场是以非产品赢利为主体的赢利模式,故对厂家产品进场价格的要求很高,容易影响到厂家的市场保障和通路延伸。不过,目前许多厂家都有各种业态的专供产品,比如在国美专供产品、超市专供产品,或以型号,或以品类,错开经营。但实际上,这些产品与普通产品并无二样,只是厂家被卖场迫得无路可走之后的变通方式。
对于家电厂家来说,这些业态都没有选择的余地,只要能进就一定要进。目前,广州的家电专业卖场如国美、苏宁等占据60%以上的家电销售份额,成为主导性流通方式。
两条腿走:直控加代理操作
在充分了解广州卖场情况的基础之上,外地厂家又如何实现终端销售呢?
摆在面前的路无非是两条:直接操作和请代理商操作。这里面的学问挺大的,以家电流通为例,一般大家电都是厂家直接与卖场打交道,而小家电则更多地采用代理制;同样有实力的家电厂家也喜欢采用直控形式,这样有利于实行灵活的策略,可控性强;实力不强的企业采用代理制更利于市场开拓。
对于家电厂家来说,寻找经营强势竞品的商家成为自己......More↓↓↓