企业级搜索 春色撩人

    从消费类市场的纷争到企业级应用的博弈，这是许多IT技术都曾经历的发展轨迹。如今，在Internet世界中叱咤风云的搜索技术也正在重复着这样的轮回。当基于Web的公共搜索引擎刚刚演变为成熟的互联网应用，搜索巨头们就迫不及待地开始了新一轮扩张版图的运动。企业级市场正是厂商们眼中广袤富饶的新草原，更令人兴奋的是，这片草原春色撩人……

    编辑提示：

    何谓企业级搜索？

    虽然目前企业级搜索与消费类搜索的界限尚不十分清晰，但是在技术的演进方面，企业级搜索以多类型数据搜索为基础，辅以文本分析、行为分析等手段的新型跨系统应用模式已经形成。目前，企业门户网站、业务应用系统（例如OA、ERP等）以及大型电子商务网站是其重要的应用领域。在纵向挖掘的基础上，企业级搜索还表现出日趋强大的内外部信息整合能力，跨越企业用户、合作伙伴、客户之间的通用搜索系统的应用有可能在未来窜红。

    螺旋式上升

     大约5年前，对于用户来说，“企业级搜索”与Internet上的Google、Yahoo站点没什么两样，仅仅是某个公司网站上的一个搜索文本框而已。在这里输入关键字，就能找到企业网站中相关的信息。

     但是，如果今天你的理解依然停留于此就太过落伍了。凭借着在Internet以及桌面领域的积累，搜索技术早已沿着经典的螺旋式上升轨迹，进入了新的发展阶段。Delphi Group的分析师Hadley Reynolds就曾表示：“现在的搜索技术已经形成了一个庞大的技术门类，从简单的关键字搜索，到分类学等级划分，再到文本分析都是搜索技术的组成部分。”

     迅速扩充的技术实力让企业级搜索市场迅速兴起，在人们还未察觉到应用拓展瓶颈的情况下，企业级搜索转眼间已经呈现出在行业中强大的横向推进能力。据百度公司企业软件运营总监王啸介绍，从2000年9月开辟企业级搜索业务至今，百度的网事通系列软件、企业竞争情报系统、企业高端数据库系统等企业级搜索产品的用户涉及政府、大中型企业及电子商务等领域。目前，多家省市级政府门户网站、重点城市的新闻系统都已经引入了企业级搜索应用，而金融、电信、汽车、制造等行业的不少企业也开始在OA系统中嵌入企业级搜索引擎，同时部署针对企业竞争环境的信息检索体系。另外，一些大型的电子商务网站，例如卓越网，也开始借助企业级搜索技术来满足客户日趋细化的需求。

     在国外，企业级搜索技术更是呈现出持续深入的应用趋势。以美国斯坦福线性加速器中心（简称SLAC）为例，他们使用一款名为Swish-e的开放源代码的搜索工具，实现了对内部新闻组的索引和导航。同时，在部署通用索引引擎的基础上，SLAC还使用Verity的Ultraseek搜索引擎，对其高达50万页的研究、管理信息网页以及其他HTML和PDF内容进行索引和访问。借助Ultraseek的索引内容规则定制能力，数据导入和更新的频率都大大加快了，更新资料过去大概需要一个月的时间，现在每天或每周就可以更新。

    并行化推进

     在技术付诸应用的过程中，搜索技术自身也开始裂变。有关专家指出：企业搜索是那种每一次实施都会真正与众不同的领域之一，它存在着多种实现方法和途径。而在功能演进方面，企业级搜索技术正在并行化推进的道路上大步前行。

     首先，是用户定制功能的全面增强。基于企业内部环境的搜索与公共的Internet搜索在需求上有所不同。在Internet搜索中，所有的搜索内容对于用户来说都是未知的。而企业级搜索的对象基本上是已知信息源，其中包括企业资料库、目录、帮助文本、源代码信息库、新闻组等，在对这些信息进行索引时，用户需要按照内容而不是通过比较源链接来进行排列。

     目前，市场中许多企业级搜索产品都允许用户定制索引标准，以突出某些因素的重......