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解密三星用人之道:三星人力开发院肩负重任

2005-3-23 来源:财经时报 作者:戴国良 黄志方

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  三星电子成长动力对于人才培训不吝投资,是三星电子永续成长与强大竞争力关键

  2004年,三星电子公司获利,直追日本第一大民营制造业丰田汽车公司,媒体以“日本丰田、韩国三星”来称呼亚洲这两大卓越企业。

  三星电子成长动力对于人才培训不吝投资,是三星电子永续成长与强大竞争力关键,“三星人力开发院”,肩负此重责大任……

  打造优质团队

  距韩国首都汉城约一个半钟头车程的施仁市“三星人力开发院”,偌大建筑物中,最引人注目的是“创造馆”,每天都开办研修课程。从新进员工到高阶主管,针对各层级、各功能别、各目的别,都有全方位设计规划的课程。

  去年,人力开发院开办68种课程,共有261班次、3万名学员,人力培训投入420亿韩元。

  负责人力开发院的申泰均认为:“优秀人才是三星电子过去急速成长的基本原动力。因为,要有好的技术,必须有好的人才。因此,对于人才培训不吝投资,将是确保三星电子未来永续成长与强大竞争力之所在。”

  三星人力开发院,主要有三个目的:

  一是传达三星电子经营者的经营理念与经营哲学,凝聚员工共识,成为有志一同的的三星人。

  二是培育核心人才。

  三是负责驻外人员的养成,以因应三星拓展全球版图的远见。

  三星电子85%营收来自海外,因此,海外人才养成刻不容缓。目前,三星电子已派遣3061名干部,在58个国家负责营运。对三星全球化拓展的人才支援及培育,人力开发院成功扮演它的角色。

  日本东京大学教授深川由起认为,1997年韩国金融风暴,让三星电子有了“已无退路”的觉醒,并在经营策略上做了“重新聚焦”的正确抉择。

  依能力给薪

  深川由起认为,三星电子从设计到量产的速度相当快,所需时间几乎只有日本企业的1/2.三星电子也擅长于情报收集及产品行销,但三星成功的最大关键,应是企业文化中非达成目标不可的坚强意志力。一旦设定目标,员工便会拚命达成。例如,几年前三星手机的全球市占率还落后摩托罗拉,屈居第三位。如今,三星手机全球销售量已略微超过摩托罗拉,跃升为第二大品牌。

  去年三星手机全球销售达8600万部,今年预估可超越1亿。为达到这个出货目标,三星将扩增中国产能两倍,达到年产量3000万部。手机事业负责人李基泰强调,三星将持续把重心放在获利上,毛利率维持在16%到17......More↓↓↓

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