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惠普:文化魔力

2005-2-1 来源:人力资源网;

  19年前,刚刚在美国获得MBA学位的陈翼良,第一次踏进惠普总部大门时,便被惠普文化深深吸引,竟毅然抛弃几大摊子家族企业于不顾,投身到惠普的怀抱。19年来,陈翼良做过财务,做过销售,做过市场;当过员工当过最底层的管理人员,当过中层管理人员,两年前坐到中国惠普总裁的座位上。

  ----陈翼良在第一次接触惠普时,感到惠普很特别,“面试我的经理非常和善,不像银行或其它大公司的人那样爱摆架子。我感觉在未来与这些人会很容易相处,当时我还感到惠普很会尊重人,也很会照顾人。比如,跟我面谈的经理非常尊重我,在安排我去美国总部面试时,他把一切都安排得好好的,早上还有一个人专门到我住的旅馆来接我去吃早餐,而后开着车送我到公司。我从他们的行为举止中,感到他们非常想吸引我到惠普来。”

  ----当时惠普公司的管理已举世闻名,但在世界500强中,惠普还仅排在第150位,员工只有5万人。当时的惠普有一个理论,在新招来的员工中,5年后,大概只有50%的人留下;10年以后,大概只有25%会留下。比如10年前惠普招了4个人,5年以后就剩下2个人,10年后就剩下1个人。“可是留下来的这个人,肯定已对惠普文化坚信不移,行为举止也是惠普化的,这样的人肯定会帮助HP做出很多有益的贡献。”

  ----和陈翼良一起进惠普公司的,也有一批人,后来也有人离开了,但原本不应该留下来的陈翼良却出人意料地留了下来。陈翼良在台湾读大学读的是商业,后来去美国加州大学洛杉矶分校去读MBA,均为了日后能更好地接管家族企业。“我父亲是好几家企业的董事长,他一直希望我回去接管家族企业。我母亲在我很小的时候,就对我讲,哪一天你长大了,家里的公司就交你管。我们家有好几个公司,所以我在年轻时就想做一家企业的老板。刚开始进惠普时,我想先做一两年,然后回到家族企业中去。可是我到惠普公司后,就深深爱上了这家公司。”

  ----然而,爱并不代表最后的选择。陈翼良在惠普总部做了两年财务,并开始对自己的去留进行考虑时,上司对他说,要派他回台湾,因为他对台湾了解得比较多。陈翼良说:“我一直想通过自己的能力而并非家族的力量,闯出一条路来。然而,我留在美国也不仅仅是为了找一份工作和职业,而是为了让自己能获得发展。我当时想,让我回台湾就可以在公司需要我的地方去发展,这对我和公司来说,是一个双赢的结果。因此我说服太太,把家搬回到台湾。”

  ----从此,一心一意留在惠普工作的陈翼良,走上了一条与他的两位亲兄弟完全不同的路:他舍弃了毕业后马上就能坐的家族企业老板的座位,而选择了在惠普从当小兵开始的漫长“修炼”。在台湾惠普的十年中,陈翼良历任销售代表、销售部经理、财务暨管理总监和市场部总经理。在此期间,他创造了连年超额完成销售定额的佳绩,并荣获惠普公司颁发的最佳经营管理奖。1992年调回美国总部升任业务发展部经理。1994年4月派往中国内地任中国惠普财务暨管理总监,1997年11月又升任为中国惠普公司总裁。

  ----虽然陈翼良在惠普“苦熬”17年才坐上中国惠普总裁的座位,但陈翼良认为选择在惠普做事情很值得,他每一次在惠普内部调动工作,都学到不少的东西,而现在惠普的员工已从当初的5万发展到12万人,在世界500强企业中,惠普已从150位跃升到第13位。

  ----惠普从来不把“HP Way”挂在墙壁上,也很少大张旗鼓地进行张扬,但“HP Way”却能对惠普公司进行管理,也能让堂堂惠普大总裁普莱特全球访问时,从来不坐专机;甚至让中国惠普总裁陈翼良说:“我不敢不尊重我的员工”。“HP Way”很厉害,厉害得让惠普的创始人骄傲不已。

  ----惠普文化常常被人称为“HP Way”(惠普之道)。HP Way有五个核心价值观,它们像是五个连体的孪生兄弟,谁也离不开谁。陈翼良对五个核心价值倒背如流:一,相信、尊重个人,尊重员工;二,追求最高的成就,追求最好;三,做事情一定要非常正直,不可以欺骗用户,也不可以欺骗员工,不能做不道德的事;四,公司的成功是靠大家的力量来完成,并不是靠某个个人的力量来完成;五,相信不断的创新,做事情要有一定的灵活性。

  ----陈翼良说,惠普从来不把惠普文化挂在墙上,也很少对其进行炫耀,可惠普却没有人不相信这种文化,“比如我就不敢不尊重我的员工,因为惠普文化已深植在我的脑袋里。我深信每个员工都有他的重要性,因此一定要尊重每个人的重要性,只有这样大家才能在一起很好地合作做事情。如果我把你轻视了,那我们双方的沟通就不会有好结果。正因为如此,我们才会与员工之间有着良好的互动。

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