国美们正在面临及其经历的九大危险,如果得不到及时的解决,足以造成国美们断血断奶,甚至是完成自己的生存实验。这似乎有点危言耸听。但是,在连锁零售业生存与发展中的甘苦,连锁零售商们当能通过开明见义的本辑文章,更能清楚的自知。
危险说明了,问题抛出来了,总得试着在危险中寻找安全通道。在本文结束之前,笔者谨在此简要的谈谈自己的几点粗浅看法。
一、别让战略被急功近利的战术蒙蔽
纵观国内连锁零售巨头们的生存与发展举措,我们不难发现,其中充斥着太多的急功近利的东西。这些,并最终蒙蔽甚至是取代了连锁零售商们的生存与发展战略。
连锁零售商们要想做百年老店,要想与沃尔玛、家乐福等国际连锁巨头一较高低,现在就很有必要仔细想一想了。如:自己要达到战略目标,到底应该怎么走?是急功近利还是应该老老实实的稳打稳扎?这样走的安全系数又有多高?如果不这样走,里面又似乎充斥着更多的不安全因素?安全了,速度又该怎么保障呢?确保战略目标的实现,自己又该做些什么呢?
作为一个立志长远的连锁零售商来说,要作到战略正确,战术对头,首先就要结合自己在行业中所处的地位和整合自己所拥有的资源,就要将战略目标一阶段、一阶段的分解为战术目的,然后才轮到寻找最合适的战术手段。
上海永乐家电,亦是与国美、三联、苏宁等一起位列家电连锁业前列的家电连锁零售商。该企业近两年的出镜机会不是没有,但是它并没有争着跳到公众前作秀。因为,永乐正在为自己的更大发展甘愿寂寞、夯实基础。在这两年中,永乐家电主要做了两大方面的事。其一,储备自己的经营管理人才库,将民营企业的体制优势,以股份、期权及发展空间等,变成能吸引人、留住人、发挥人潜质的机制优势。其二,导入、完善和贯彻ERP(企业资源管理)。因为永乐家电认为,在连锁体系中即使形象乃至经营理念什么都连锁了,但是,如果资金链、库存等不能高效连成整体,都不能实现共享,那连锁零售企业的根子就不稳。
为参与和胜出竞争,为未来,连锁零售企业们早该收起浮躁的心态,这般稳打稳扎的做了。
二、夯实可以弱化"通路利润"的东西
倒扣,各种巧立名目的巧取豪夺,单方面低价"倾销"后的风险转嫁、进场费、店庆费、促销费等"通路利润"的截取,等等等等,连锁零售巨头们的太多作为,都是在以抵制平等的盟约合作及诚信的商业道德为代价。但,这些并非长久之计。
怎么办?是以基于大规模采购等基础上的低进货成本单腿走路?还是结合合理的物流配送与更精细的货品管理等多支点前进?是以经济性提高市场营销实效,还是连同提高企业内部经营管理水平?等等这些,都是连锁零售企业所需考虑的东西。
其实,连锁零售企业要在"通路利润"之外提高自己的产出及经营回报,路子并不难找。
其一,以最大多数化的顾客拥有量及其消费,实现最大的营业量及利润总额。怎样才能拥有最大多数化的顾客,当然是要把握顾客需求,在......More↓↓↓