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中国企业战略大思考

2005-1-7 来源:数字商业时代

  战略是什么?在MBA教育普及后,像“使命”、“愿景”、“执行力”等等词汇充斥在各种经理人的报告和口中。但在所有这些报告中,都忽视了战略中最核心的内容:意志。因为,战略首先是企业核心人物意志的体现,其次是由这种强烈的情志状态、加上坚强意志力主导下对问题的全局性洞见,并在此基础上形成的严格有效的执行。

  综观那些优秀的战略,无一不是与生俱来的,不是后天人为加上去的。从这个意义上说,李健熙的三星、任正非的华为、韦尔奇的GE,只有一个,无法模仿。

  然而在商业实践中,我们看到更多的是画虎不成反类犬的失败战略。原因就在于优秀的战略中,它的坚定性、全局性、有效性没有有机地结合在一起的。我们见到了太多的企业或者没有形成优秀的战略,或者以营销计划代替了战略,因而陷入了难以自拔的战略困局。

  识别战略困局

  在大量的管理咨询实践中,许多企业因为战略问题陷入困局而不自知,因而出现了在管理上头痛医头、脚痛医脚的机会主义做法,错过了最佳诊疗时机。

  实际上,只要出现如下症状,就应该引起管理者的充分重视。

  1 连续3年业绩徘徊或下滑

  业绩徘徊或下滑的原因有多种,有环境因素、偶然性的业务故障、业务周期因素、行业大势因素、战略执行因素等等。一般来说,前四种因素造成的业绩下滑比较容易分辨,只要比较一下同期业绩表现,再对比同行业的表现,就可以论定。但如果是连续3年下滑或徘徊,而又能排除前4种因素,再看看战略方案执行情况,如果业绩下滑不在预期范围内,那么基本上可以断定是战略上出了问题。

  2 激情消退,沟通减少,官僚主义盛行

  这种现象极常见,而且往往还是在业绩表现还不错,种子产品在正常孕育的情况下发生的。这很有可能是战略困局的前兆,起码是战略执行出了问题。制定战略时的坚定性和激情没有在执行过程中得到维持和强化,用不了太久就会在常规业务中表现出来。

  3 价值链各环节始终找不到突破点,人员流动增大

  各个环节的经理人相当用心了,工作热情也尚可,但就是找不到突破点,并伴随销售丢单增多(但销售业绩不一定很快下滑),人员流动增大,新产品不断但没有几个挑大梁的现象。这基本上可以判断已经陷入战略困局。

  4 业务模块来回整合并伴有ERP或MIS的改造

  出现这种状况时,销售业绩并未出现明显下滑,甚至还会出现短期业绩上升。此时,价值链各个环节的挖潜工作已经挨个做了个遍,突破的努力已经从价值链上攻到业务模块。但因为战略上的错误——没有尽早培育新业务、没有尽早下决心突破短板等——已然犯下,这时战略上腾挪的空间已经不是很大,大部分都选择回归传统业务。这表明陷入战略困局已经很深了。

  5 业绩滑落加速,高层沟通困难,出现换人猜测

  高层已经明显对现有业务模块缺少耐心,中层对公司未来方向的议论也已经有很长时间,高层会议由频繁逐渐变得越来越少,高层关于未来的歧义由频繁出现变得趋向沉寂。这表明公司此时已经彻底陷入战略困局。

  战略困局的成因

  战略困局是结果,导致这一结果的原因未必是多么骇人听闻的大事,往往是在不经意间逐渐形成的。

  1 缺少追求卓越的强烈内驱力

  真正的企业家追求卓越的内驱力自发的,他们身上的活力和内驱力永不停息,无论是顺境还是逆境,是危机关头还是每一个平常的工作日。由成功的经营者转变为追求卓越的企业家,不是商战的惊涛骇浪铸就的,而是由一个又一个平庸之极的365日打磨出来的。大多数成功的经营者都过不了这一关。

  2 有效经营累积的僵化效应,使创新逐渐减弱

  成功经营者在业务达到一定阶段后,大多都会产生路径依赖现象,因为正是由于昨天有效经营的路径才导致今天的成功。于是,资源、业务流程、决策程序、价值观都在累积僵化,创新逐渐成为一件难事。许多种子业务的机会因为不符合日渐僵化的价值观、业务流程、决策程序,被一个个错过。

  3 高层忙于业务,没人打理战略

  成功经营公司的高层一般都是业务出身,重执行的风尚以及投身业务的成就感,使许多公司高层不愿意放弃对业务......More↓↓↓

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