一、 引子
提到资源,现实生活中,人们想到较多的是诸如水、煤、石油等这些日常生活中不可或缺的东西。而法人运筹学中的资源与这些传统的观念不同,本章在此论述的资源含有较为广泛的意义,它不仅包括原有的实物资源,还包括更为广泛意义上的资源。
有一句名言说: 世上本没有路,只是走的人多了,才慢慢有了路。对于资源的利用,也是这个道理,人们在实践中可能找到一些规律,但是缺乏一定理论指导,往往使资源利用显出杂乱的痕迹。现在就从一个在社会上被认为不太成功的例子入手,来引出本章的讨论。
[案例]史玉柱和珠海“巨人”集团
1992年,一家知名媒体对北京、上海、广州等十大城市的万名青年进行了一次问卷调查,其中一个问题是,“写出你最崇拜的青年人物”。结果,第一名是比尔·盖茨,第二名则是史玉柱。
1989年7月,史玉柱孤身来到深圳,只有东挪西借的4000元以及他耗费9个月心血研制的M6401桌面排版印刷系统软件。在初到深圳的那几天,他就作出了一生中的第一个重要决定。他给《计算机世界》打电话,提出要登一个8400元的广告——“M6401: 历史性的突破”。惟一的要求是先发广告后付钱。“如果广告没有效果,我最多只付得出一半的广告费,然后只好逃之夭夭。”事后,他这样说。这个时候他的资源是他仅有的几千元钱、他的才华和他的大胆。
13天后,他的银行账号里收到了三笔总共15820元的汇款。两个月后,他赚进了10万元。这是他经商生涯中的“第一桶金”,他把这笔钱又一股脑儿全部投进了广告。4个月后,他成了一个年轻的百万富翁。
就在“巨人”诞生不久,他的豪赌天性再次让他作出了一个让所有部下都反对的决定: 全国各地的电脑销售商只要订购10块“巨人”汉卡,就可以免费来珠海参加“巨人”的销售会。一时间200多位经销商从天南地北齐聚珠海,史玉柱以数十万元的代价,闹腾腾地编织起了一张当时中国电脑行业最大的连锁销售网络。第二年,“巨人”的汉卡销量一跃而居全国同类产品之首,公司获纯利1000多万元。
从1992年开始,“巨人”已赫然成为了中国电脑行业的“领头羊”,史玉柱也被评为“中国十大改革风云人物”、“广东省十大优秀科技企业家”。
1992年,在事业之巅傲然临风的史玉柱决定建造巨人大厦。当时“巨人”的资产规模已经超过1亿元,流动资金约数百万元。最初的计划是盖38层,大部分自用,并没有搞房地产的设想。这年下半年,一位领导来“巨人”视察。当他被引到巨人大厦工地参观的时候,四周一盼顾,便兴致十分高昂地对史玉柱说,这座楼的位置很好,为什么不盖得更高一点?就是这句话,让史玉柱改变了主意。巨人大厦的设计从38层升到了54层,后来又定为70层。
巨人大厦是最早在香港市场上出售楼花的大陆楼盘之一。挟着巨人集团的赫赫名声及强有力的推销攻势,巨人大厦的楼花在香港卖得十分火,1平方米居然卖了1万多港币,加上在大陆的销售,史玉柱一下子圈进了1.2亿元。
1993年,在楼花销售中大尝甜头的史玉柱发现,做电脑实在太辛苦。迅猛成长中的国内市场有太多的暴利行业在诱惑着他。很快,具有商人特质的他选中了当时最为火爆的保健品行业。
此时,巨人的资源较之创业之初已是今非昔比,但是对于如何善用资源,史玉柱却没有清晰的认识,盲目的扩张为今后的失败埋下了伏笔。
从此,史玉柱走上了一条多线开战、俱荣俱损的大冒进之路。“巨人”以集束轰炸的方式,一次性推出电脑、保健品、药品三大系列30个新品的广告,减肥、健脑、强肾、醒目、开胃,几乎涵盖了所有的保健概念,摆出一副广种薄收的架式。这可能是中国企业史上广告密集度最高的一次产......More↓↓↓