加盟连锁的起源与发展过程
1865年现代特许经营诞生——美国胜家缝纫机公司生产的产品在当时沿属领生新产品,由于市场上消费者对新产品的性能及产品本身认识不足,胜家公司决心进行大胆地尝试,采用特许经营的方式进行产品销售,收到的效果彼佳。
胜家特许经营的成功,使特许经营在美国进入了一个全面发展的时期,并且为事实所证明它存在着强大的生命力和挑战性。在随后的几十年中,随着许多采取特许经营的著名企业(可口可乐、麦当劳、肯德基)高速发展和扩张,特许经营受到了全美企业的高度关注。1959年,为了进一步推动特许经营事业的发展,国际特许经营协会IFA成立,现在共有600家会员遵守着其制定的特许经营道德规范和营运标准。
许多国家的特许经营的触角已经遍及了几乎所有的零售业和服务业,并且正以非常快的速度向其它领域快速扩张。 餐饮业(餐饮业是特许经营的主力军,尤其是快餐。)、 旅店、 休闲旅游 、 汽车用品及服、 商业服务(会计报税、广告代理、企业顾问、秘书、 印刷、影印、招牌服务、 人力资源开发、猎头、 家庭服务、 住宅装修 、 便利商店 、 洗衣店 、 教育用品及服务。
特许经营在全球都获得一致的欢迎,其主要原因在于特许经营既可以作为一种企业经营管理的模式有利于企业的快速发展,成长和扩张。另一方面,也可以作为一种创业的模式,这对于那些资金有限,缺乏经验,便确实又想投资创业的人而言无疑是有极其强的吸引力,因为一旦他加盟实行特许经营的企业,他就可以得到一个已得到实践检验成功的商业经验和经营管理方法,更重要的是他可以得到一个也许是价值很高的无偿的品牌,还可以得到特许人的指导和帮助,所有这些都将大大减低他的投资创业的风险,使他获得成功的概率大幅提升。更重要的是各国政府的扶持态度也是特许经营成功的一个重要方面。
60-70年代,随着特许经营的快速发展,由于特许经营在各国(特别是美国)缺乏法律的约束,有许多骗局的上演导致了一些特许经营的失败。给特许经营的发展带来了极其不利的影响。70年代以后,美国出台了有关特许经营的法律法规之后,逐步约束了特许经营领域的投机不法行为,逐步促进了特许经营的发展。80年代,特别是90年以后,特许经营步入发展的黄金时间。
加盟连锁企业形象与产品定位
第一、一家企业希望在各个地方开自己的连锁加盟连锁电,但是自己的产品在消费者心目中意味着什么?这就决定了消费者怎么看这个连锁企业和产品,如果连锁企业是主动做这件事情,就是主动定位,想好了,所有的宣传活动都是围绕着这样一种形象去做的,这叫做主动定位。另外一种是自己也不知道,反正呼噜呼噜地开一个连锁店,开了一段时间,消费者总结出来做什么东西比较好,什么东西做得不好,服务态度怎么样,叫被动定位,也就是被市场接受以后,大家总结出来说这家连锁企业是专门做哪个档次产品,性能不错,但是服务可能差一点,这个时候想改这个形象很难改,一旦消费者觉得就是这样一家公司,就是提供这样那样一个产品的再改这个企业形象难度非常大。
第二、消费者如何描述一个企业产品?企业希望自己的消费者用哪几个形容词来形容他们消费的......More↓↓↓