我们经常把信息化看成是企业运行的平台,那么这个平台应该是一辆小车还是一辆货车?是一辆“威驰”还是一辆“奔驰”?/企业信息化的八个原则/基本原则/创立竞争优势原则/长期发展原则/与客户共同成长原则/市场可供应原则/与企业发展配合原则/可以预期的效益指标/
基本原则
为了保证交通的畅通,各地都对交通工具做出了限制。比如在城市的主要交通干线上不允许大货车通行,许多破旧的交通工具是不允许继续承担运输任务的,“绿色”出租车取代了“摩的”。我们 从这些现象中得到的启迪应该是:社会的发展会给企业制定下各种规则,在信息化社会中,企业的生存发展是有规则的。
首先,我们肯定已经认识到信息是企业的一种资源,通过挖掘信息资源,企业能在财务控制、
生产管理、市场分销获得管理水平的提升,最大的贡献在提升企业决策体系和执行体系的运作效率,为
企业管理者建立管理驾驶舱。
令企业困惑的是并没有确定的标准来规定
企业信息化应该是什么样子的,我们经常把信息化看成是企业运行的平台,那么这个平台应该是一辆小车还是一辆货车?是一辆“威驰”还是一辆“奔驰”?
这里所要探讨的就是企业信息化的
目标规划问题,提出一些可以指导进行规划的原则,消除引起困惑的因素。
创立竞争优势原则
在企业竞争日趋激烈的市场环境下,企业的核心竞争力不仅表现在开发、生产和市场上,企业内部的信息化管理同样成为形成核心竞争力的因素。正是在信息化的推动下,企业之间发展出越来越密切的合作关系,企业之间的竞争演化为供应链之间的竞争。
创立
竞争优势的原则包括两个方面,一个是根据行业的发展,在信息系统建设的投入上保持行业领先水平,保证企业从中获得足够的竞争优势;另一个则是促进合作企业之间,通过交流信息来提高生产管理水平、降低
库存、规避风险,使整个供应链保持竞争优势。
因此,需要对行业内的信息化状况进行研究,设立符合行业发展状况的信息化目标,目前国家已经开始着手进行企业信息化水平评测的工作,由此我们也就能够得到更多的指引。企业信息化的状况,更包括信息平台的选择、信息化效果指标、
投资回报分析等可以提供决策依据的内容。
同时,要加强对合作伙伴的研究,配合伙伴的信息化目标来调整流程。企业信息化的发展已经不再是孤立的了,在
供应链管理、
客户关系管理的理论框架下,企业的生存空间是由企业、客户和
供应商共同形成的,
商机的的创现更是合作的结果。
长期发展原则
企业信息化建设需要投资硬件、软件,对业务流程进行一定修正,与生产
设备相比较,在信息化方面的投资具有更深更广的影响,因此许多信息化投资中都会把企业的
业务流程重组的目标纳入进来。
无论是什么观点,都会承认信息化对企业的影响不是局部的、不是一个阶段的。信息化不仅影响到企业自身,还将影响到客户和供应商,对于集团公司来讲也会影响到与之合作的兄弟公司;任何一套信息化产品在企业运行中,需要花很大的力气才能实施推广好,因此更换
成本很高,在规划信息化目标时,便更需要看到投资影响的长期性。
我们在具体的选型和实施中,便需要充分把握长期发展原则,选择的产品要有很好的伸缩性,选择的公司要有好的发展理念,对流程作出的调整要与客户的长期目标相配合。许多企业不仅仅设立了IT部门,还设立了
CIO来负责企业信息化的长期规划和发展,在世界500强企业中已有超过80%的企业设立了这个职位。
这里CIO职位一方面体现了企业对信息化的重视,另一方面也把信息化作为企业的
战略发展问题来处理,纳入到企业战略规划、战略实施的发展框架之中。
与客户共同成长原则
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