新浪：品牌之路如何走？

三思而后行———新浪远没有到窃喜的时候

　　据悉，网易目前已停止企邮服务。此次退出企邮市场，既让竞争激烈的企邮市场暂时冷却下来，也给目前盲目推出收费业务的进入者一剂冷静药。企邮市场并不是他们想象的香饽饽。要想获得市场份额，必须要有对一项业务的长期承诺和打算。

　　作为中国三个一线门户网站之一的新浪，还远远没到因为对手退出而窃喜的时候，此次事件本身的价值在于提醒新浪要在被称为“网络自留地”的企邮这一块有所斩获，须“三思”而后行。

　　一思———思市场：

　　263网络集团总裁田健说过，2002年需要更好的邮件品质的人群会增多，同时基于邮件的增值服务是利润的强力增长点。企业需求催生企邮市场。理论上说，企邮市场不可谓不大，然而自1999年21cn推出具有web功能的，以企业域名为结尾的企邮以来，企邮市场发展状况却不如人意。但我们又应该看到：企邮市场这块蛋糕的扩大，最大的获益者还是自己，在商界有一条法则叫“NO.1”，及先入为主，活动的发起者更容易被认知。在具体操作过程中，为避免出现“做大了市场，丢了市场份额”的尴尬局面，则需要企业在市场教育过程中做到：教育与公司产品捆绑宣传及“教育做到哪，宣传做到哪，销售跟到哪”。在各种推广活动中，始终让潜在用户和实际用户关注到“新浪”品牌和“新浪”产品。这样既达到教育目的，同时也推销了新浪的产品，一举两得，可以保证较大的市场份额。

　　二思———思企业：

　　1.重视把握细分市场

　　要把握细分市场，可以从两方面考虑：一、顾客的纵向需求，及顾客对产品功能扩展的需求。这就要求新浪从传统的邮箱需求中跳出来。“杀病毒、反垃圾、大容量”固然很重要，但现代企业的需要是不断发展的，更多的人性化需求为企业所期望。二、顾客的横向需求，及不同层次顾客的需求。顾客需要的是适合本公司的产品。

　　2.在了解现实市场需求的基础上，以特色服务取胜。

　　目前，新浪已开发了批量导入、收集短信提醒、公告栏和留言板等服务，新浪可以将其中的一条或后续开发的某一项功能和服务作为自己的特色服务，对其投入较大的精力和财力集中开发和宣传，使之成为新浪企邮的标志性服务，以此来吸引顾客的眼球。

　　以特色服务取胜，以创新思维取胜，但是这一前提都要建立在“有需求才有市场的”的基础上来；这就要求企业做好市场调查。

　　三思———思战略：

　　1.瞄准高端用户

　　企邮市场按收费情况分为：高端市场为21cn、新浪等占据；低端市场为一般的虚拟主机提供商所占据。当前高端用户虽然数量较少，但此阶层的顾客愿意用高价换取更全面而复杂的服务，因此需求呈上升趋势，而且为高端用户服务所带来的收益远大于低端用户，况且过于分散的低端用户削弱了新浪的服务能力和质量。因此作为一个长期的战略，逐渐将战略中心转移到高端用户绝对是新浪的明智之举。

　　2.整合新浪企业服务

　　新浪于2002年2月推出企业服务平台，新浪企业服务本身对新浪公司来讲是一个演进，同时也是新浪品牌的一个延伸。作为早于企业服务平台产生的企邮服务所积累的丰富的经验和比较成熟的技术对企业服务来说有很大的借鉴价值，而同时企业邮箱服务作为企业服务的一个重要组成部分也有赖于其他服务类型的全面实施，以往企邮服务“单兵作战”势单力薄，难以满足企业的全面需求。如今企业服务品牌的出现使得企业服务更加专业、更加高效。

　　3.开展合纵连横

　　从宏观战略上说，就是要将企邮市场按特征类别融于相关的市场，或与关联市场对接。企邮服务与其他领域横向的强强联合和企邮服务商自身资源纵向整合，是企邮的市场机遇，也是市场发展的趋势。

　　虚拟产品的现实营销

　　打造“新浪邮”电子邮箱第一品牌，成立“新浪邮”事业部或邮箱服务公司，专注于“新浪邮”品牌的运作和营销推广。考虑到电子邮箱的功能，启用“新浪邮”作为新浪电子邮箱的统一品牌，以此带动个人邮箱和企业邮箱的营销推广，节省推广费用；设计统一logo，建立区别于其他邮箱的视觉形象。

　　优化自身产品是基础：新浪虽然在传统邮箱的基础上努力开发了批量导入、手机......More↓↓↓