1997—1998年是中国营销界很重要的一个分水岭。正是从这一时期开始,国内营销界提出了“决胜
终端”的营销理念。决胜终端有两项重要手段,一是终端铺货,二是终端
促销。A市地处东南沿海地带,2002年
长虹空调营销人员通过狠抓终端促销,一招致胜,迅速崛起于A市场;更为难得的是,长虹空调的终端促销脱离了早期的低端促销,跳出了大幅度降价、打折让利的圈子,走出了一条低
成本、高回报且持续的新型促销之路。
持续的终端促销活动
A市的空调市场竞争非常激烈,大部分国内知名品牌和合资品牌均已进入A市场,同时A市还有数家本地空调企业,长虹空调作为二线品牌,在当地的竞争优势非常弱,许多当地消费者只知长虹彩电,而未闻长虹空调,加上当时公司营销政策不稳定,总部对下面支持较少,长虹空调在当地面临着巨大的压力。
2002年年初,A市长虹空调销售经理确定了“以终端促销来赢得市场”的销售战略,希望以此来死中求生存;从“3.15”之后,长虹空调在A市场开始了持续不断的终端促销活动。而正是这些终端促销活动,最终令长虹空调强势崛起于A市场。
长虹空调终端促销最核心的东西就是“持续不断的促销活动”,即在每个双休日和每个节假日,在当地最主要的家电商场、连锁超市内举行一系列的促销活动。A市商业氛围浓厚,传统的代理制已经趋于没落,而新型的家电连锁店纷纷兴起,长虹空调集中优势资源,抓住当地主要的空调经销商开展终端促销活动。在双休日期间,长虹一般在1-2家主要的卖场内开展促销活动;而在重要的节假日,长虹则在各大型卖场内同步开展系列促销活动。
长虹空调开展终端促销活动的形式是丰富多样的。在市场淡季,长虹坚持每个周末雇佣大学生担当临时促销员,散发宣传单页和其他资料,并赠送购物礼品,在其他品牌偃旗息鼓之时主动造势(许多企业从事促销活动,难在难以坚持下去,尤其是在市场淡季时;事实上,淡季造势对潜在顾客的影响力非常巨大,顾客多次感受到你这个品牌,就会从不知到熟知,从疑惑到认可最终到实际购买;而这种终端促销的成本是非常低的,没有入场费、广告费,价格也没有下调,只有临时促销员的工资费,但收获却是未来巨大的收益和美誉度的提升)。
而在市场旺季,或者商场举行大型促销活动,或者其他品牌纷纷采取促销活动时,长虹空调也会加大促销力度,采取形式多样的促销活动。比如,长虹空调会采取“总经理签名(优惠)售机”,买空调送DVD、电风扇、空调被或其他礼品,赠送优惠券等等。但在这种销售时节,长虹坚决不盲目更风,坚决拒绝采取更大幅度的让利降价、大型室外活动等促销方式,因为这种促销方式劳民伤财,“赔本赚吆喝”,长虹空调没有实力、也没有丝毫必要采取这种促销方式;相反的,长虹空调更多的是“借势”,即雇佣更多的大学生作为礼仪小姐,散发宣传单页,接待顾客,介绍产品;使用大量的销售人员(包括业务员,正式促销员和临时促销员)进行现场热卖。由于商场和其他品牌举行大型活动吸引了大量顾客前来,而长虹空调在淡季坚持不懈的促销活动又大大提高了长虹空调的知名度和美誉度,加上现......More↓↓↓