营销分支机构的
组织创新,是企业牢牢控制区域市场、谋求与客户和
消费者持久忠诚关系的重要保障。如何建立具有创新激情与活力的营销分支机构?如何科学、合理地配置营销人员?如何保持企业在区域市场上的超强
竞争能力?
基于市场竞争力创新营销组织
——金锣集团山东市场营销组织创新案例
作者:刘登义
《销售与市场》2004年5月上
金锣集团从沂蒙山区贫疾的大地上破土而出,用十余年时间成长为中国十大民营企业之一,并成功在新加坡、香港上市,成为中国当之无愧的肉类“大鳄”,其生猪屠宰、肉制品综合加工能力均居全国前列,与肉类巨头双汇、南京雨润形成三足鼎立之势。
金锣何以能够在竞争异常残酷的肉类市场上屡创佳绩?除了超低的成本控制能力、优质低价的价值观等成功因素,其超强的市场竞争能力和区域市场把控能力,还来自于根据企业发展战略和外界环境变化,对区域市场的营销分支机构不断进行的组织创新,从而全面提高区域市场的整体市场竞争能力。
山东市场营销分支机构沿革
20世纪90年代初,金锣开始从承包冷库、屠宰生猪起家,主产品大部分供应春都、双汇用于火腿肠等肉制品生产,在山东区域市场基本上没有什么营销分支机构。随着屠宰量的不断扩大,快速消化生猪屠宰各种副产品成为迫切需要解决的问题,于是公司在总部临沂成立销售部,并分别在济南、青岛设立销售办事处,租赁省、市食品公司冷藏库和办公场所,开发冻品经销商和面向消费者销售屠宰主副产品。
90年代中后期,金锣开始上马火腿肠生产线,以火腿肠为代表的高温肉制品取得了异常迅猛的发展,产销量每年均以成倍、数倍的速度快速增长。由于高温火腿肠和冻品在产品储藏、运输、销售、终端、客户等方面存在诸多差异,迫切需要高温火腿肠销售的专业化管理和运作,金锣在公司总部成立冻品销售部、火腿肠销售部,分别负责屠宰主副产品、高温肉制品在全国的销售。在山东区域市场内,考虑到人员成本、工作效率和管理费用,对济南、青岛办事处的管理采取一套班子、多类别产品、多头管理的模式。
市场巨变挑战区域市场管控能力
进入新世纪,山东区域的肉制品市场发生一系列重大变化,消费者肉类需求的变化、产品类别和品种的急剧扩充、零售终端格局的变化、肉类竞争格局的演变、竞争对手区域战略、策略和市场手段的创新,市场环境变数丛生,都对金锣掌控区域市场的能力提出了严峻挑战:
1、区域市场领导地位受到威胁。金锣上马火腿肠较春都、双汇都晚,但凭借“一流质量、超低成本”这个最具威力的行销锐器,加上对本省消费习惯和市场的透彻了解,金锣从春都、双汇手中抢夺了大量份额,1997年后在火腿肠产销量跃升到领导位置。但随后双汇在山东市场发起了声势浩大的反攻,本地另一品牌“江泉”则以更低价格祭起价格战的大旗。山东作为金锣总部所在地,销量增长停滞不前,与竞争对手的差距不断缩小,公司得以安身立命的战略要地受到极大威胁。
2、城镇与农村市场的分化。山东是一个人口大省,也是一个经济强省。进入新世纪后,山东市场呈现出城市和农村市场的消费差异,东部以青岛、烟台为代表的沿海城市的经济增长速度较快,居民购买力强,消费向中高档、追求品质和健康的方向发展,相应......More↓↓↓