遵从管理的“战略途径”所带来的稗益

这本书的中心主旨是：卓越的管理在本质上需要卓越的战略思维和卓越的战略管理。当今的管理者必须从战略的角度思考公司的状况，思考变化的环境对公司的影响。他们必须非常密切地检测外部的环境，从而准确地进行战略变革的时机。他们必须对业务了如指拿，从而准确地判断应该采取什么样的战略变革。简而言之，战略管理的基本要义是从一个整体的角度来管理一家公司。一家成功公司的首席执行官说：

总体说来，我们的竞争对手非常清楚我们所遵从的概念、技术和途径，他们也可以像我们一样遵从于它们。一船来说，我们之间的差距在于我们之间制定和实施战略的相对彻底性和自律性。

　　一流的战略思维和自觉的战略管理(与此相反的是：随意即时的行动，凭感觉，碰运气)所带来的优势有；(1)在“我们尽力要做相做到的是什么”这个问题的关键点上，为整个组织提供更好的指导；(2)使公司的管理者对市场的风吹草动、新的机会以及有威胁的发展态势更加警觉；(3)在评价相互矛盾的对资本和新人员的请求时，为答理者提供一个基本原则，这个基本原则强烈要求公司将资源分配到对战略起支持作用和能够产生良好结果的领域；(4)帮助公司将整个公司中各种与战略有关的决策统一起来，(5)创造一个预先性的管理形象，避免反应性和防卫性的决策倾向。

　　预先性所带来的优势是开创先河的战略，是不断改善公司长期业绩的关键之所在。商业历史早已向我们展示：高业绩的公司往往首倡行动．开创先河，而不是被动地做出反应相被动地进行防卫。他们往往采取战略性的进攻行动战胜竞争对手．获取竞争优势，然后利用他们所获得的市场优势获取超群的财务业绩。积极地追求创造性、机会主义的战略，可以促进一家公司获得领导地位，为其产品和服务成为行业标准铺平道路。高成就的公司几乎永远是敏锐的预先性的管理所带来的结果，而不是碰运气的结果。

　　在之后的章节中，我们将不断地提到战略展望、组织使命、目标体系、战略、战略计划、以及其他一些战略领域中的常用术语。在实际的应用中，这些术语产生了许多的混乱——管理人员，咨询人员和学者对他们的使用常常也不够正确，有时甚至交叉使用。现在，还没有一个统一的通用的战略词库。为了减少混乱，增强这些术语的意义准确性，我们把下列定义附上。

战略展望－－公司未来发展方向和业务结构的展望，是对公司将要做什么和成为什么的一个主要概念。
组织使命－－公司管理层对下列问题的持定的回答：我们的业务是什么?以及从客户的角度来看，我们要达到的目标是什么?公司的使命宣言明确地描述了组织的活动和当前的业务结构。战略展望的焦点是公司的未来，而组织使命则往往把焦点放在现在。(如果组织使命所表达的内容中，公司未来的发展道路和公司当前的组织目标具有相同的重要性，那么公司的使命宣言就实际上把战略展望也包括进来了，从管理的角度来讲，就没右必要再制定一个战略展望了。)
财务目标－－公司的管理当局为组织的财务业绩建立的目标。
战略目标－－公司的管理当局为加强公司的整体业务地位和竞争活力而建立的目标。
长期目标－－在连续的三至五个经营年度内公司要达到的目标。
短期目标－－公司近期的业绩目标，公司的短期改善程度表明公司的管理当局试图达到长期目标的速度。
战略－－公司采取行动和经营业务的模式，公司应用这种模式来满足顾客的需求，建立一个有吸引力的市场位置，完成组织的目标。公司实际的战略有一部分是制定出来的，有一部分是对变化的环境所做出的反应。
战略计划－－公司对组织的使命、未来的发展方向、近期目标、长期目标和战略的陈述。
战略制定－－这是一项整体的确立方向的管理职能：形成和提出公司的组织使命，建立业绩目标体系，制定战略。战略制定的结果是战略计划。
战略实施－－同下列三项任务相关的所有管理活动：使选择的战略落到实处，监督它的执行情况，完成预定的目标。

    在此后的章节中，我们将更详尽地探讨管理者与战略相关的任务和战略分析的方法。当您读到本书的末尾时，您将发现造就优秀公司的因素有两个：(1)超群的战略制定能力相企业家精神；(2)对选定战略的成功实施和执行。管理者的战略制定和战略实施工作的质量对组织的经营业绩有着重要的影响，谁也逃脱不了这个规律的控制。如果一家公司没有一个清晰的发展方向，目标体系模糊且不严格，战略一片混沌，全是缺陷，不能成功地执行制定的战略，那么这家公司的业绩毫无疑问会大打折扣，其业务从长期来看会处于危险之中，它的管理则会软弱无力。总之，公司的战略制定得越好，战略执行得越得力，公司就越有可能成为市场上的依使者，它的管理也可以被称之为卓越的管理。