企业准市场化原理与模式

　　山东青岛华安盛道管理咨询有限公司 邓成华

     一、准市场机制的内涵

　　 准市场运行模式是指在企业的次级单位之间引入市场交易机制，使企业的运行与管理在行政监督下采用双边签约与双边监督的方式，在公司的宏观调控下，把企业内部的上下流程、上下工序和岗位之间的业务关系由原来的单纯行政机制（即纵向的依靠自上而下的计划和行政指令，横向依靠会议调度和上级命令协调，下级只服从上级，只对上级负责）转变成平等的买卖关系、服务关系和契约关系，通过这些关系把外部市场订单转变成一系列的内部市场订单，形成以“订单”为中心，上下工序和岗位之间相互咬合、自行调节运行的业务链。

　　 同时从根本上对原来的业务流程做彻底的重新设计，把直线职能型的结构转变成平行的流程网络结构，以首尾相接的、完整连贯的整合性业务流程来取代过去的被各种职能部门割裂的、不易看见也难于管理的破碎性流程。每一个业务流程都有直接服务的顾客；领导面对的是市场和顾客，而每一位员工同样面对着市场和顾客；每一流程具有高度的决策自主权。

　　 二、现代企业的实质

　　 1．古典企业：单纯交易主体

　　 企业是什么？交易成本理论认为，企业是市场的替代物。企业和市场分别是组织经济活动的两种方式，且通过企业组织经济活动产生了组织管理成本，通过市场组织经济活动产生了交易成本。出于经济理性的考虑，当由市场组织经济活动所增加的交易成本，大于经济活动由企业组织所产生的组织管理成本时，企业就会在这个规模上替代市场而存在。（R.Coase,1937）。

　　 那么，企业代替市场为什么就可以节约费用呢？企业通过行政方式（计划、指挥、协调、控制）组织经济活动，市场则通过大量的双边谈判组织经济活动，当经济活动是一种"经常性"的、"特质”的 、且"不确定性"程度高的类型时 ，企业代替市场会节约交易费用。（Williamson,Oliver.1979）按照契约理论的观点，企业代替市场实际是一种契约类型代替另一种契约类型：中心签约代替大量双边签约。因此，当签约主体很多时，中心签约具有经济性。

　　 交易费用理论和契约理论的一致性结论是：出于费用节约的考虑，那些经常性的、特质性的、不确定性程度高的经济活动会一体化为企业，通过中心签约，依赖行政方式，在整体上成为市场交易的独立主体。如此出现的企业在本质上是"单纯交易主体"。单纯交易主体在内涵上包括三个方面的意思：第一，一体化的企业，协调经济活动采用完全行政的方式； 第二，市场中的独立交易主体，在和市场中其它交易主体发生经济关系时，采用完全市场方式加以协调；第三，企业边界对应于组织成本与交易成本之和的最小点。

　　 2．现代企业：复合交易主体

　　 企业发展史证明，单纯交易主体不是企业模式的范本，大量企业的扩张都远远超过了单纯交易主体的边界，事业部制的大量出现足以说明这一问题。制度经济学的企业边界理论无法对现实企业的边界作出解释。 现代管理理论可以对此作出说明。现实企业是处在竞争的市场环境中，企业存续是考虑问题的基础。然而企业要存续就必须要发展，而且在发展的加速度上不能低于同类企业的平均水平，因为在竞争的市场环境中，同类企业的较快速发展直接构成的是对本企业存续的威胁。管理学在考虑这些问题时，在根本上将其转化为"竞争优势"问题。

　　 经济学的企业边界理论偏重于成本角度，然而企业竞争优势的来源并非仅为成本因素，在企业竞争经历了价格竞争、质量竞争、差别化竞争、服务竞争之后，且已进行到综合竞争阶段的今天，企业对市场的控制能力成为影响现实企业竞争优势的重要方面。 企业受市场的影响来自于两个方面：要素市场和产品市场（相对某特定企业而言）。企业对市场的控制能力表现为企业对要素市场和产品市场的控制能力。要素市场的主体是供应商，产品市场的主体是客户（包括最终消费者），所以， 企业对市场的控制能力又表现为对供应商和客户的控制或稳定能力。

　　 战略联盟、建立合作伙伴关系是稳定市场的有效方法之一，但最具稳定性的莫过于一体化的方式。后向一体化将供应商纳入企业体中，前向一体化将客户纳入企业体中，从而分别对要素市场和产品市场的控制能力增强；横向一体化则是企业的服务能力扩大，这样一方面作为构成前向企业产品市场的......More↓↓↓