主持人:中国
汽车报《摩托车趋势》记者范红杰
嘉 宾:著名品牌实战专家、品牌理论权威学者 曾朝晖
著名营销企划专家 爱 成
媒介及品牌传播专家 秦邦建
时 间:2003年1月18日
地 点:人民日报社《中国汽车报》
当某些品牌如神话一样迅速产生,又快速消失后,留给我们的或许不仅仅是一些眩目的色彩,或者泡沫。品牌,难道只是一种唬人的噱头?它能否点石成金?能否让神话回归现实?品牌与产品、企业以及这个广大的社会之间到底是怎样的一种关系?这才是我们所需要解答的疑问。
开展这样的探讨,不是为了得到某种肯定或者正确的答案,也不是为了找到一个巧解百疑的灵丹妙药、或者一把万能钥匙。这个世界上根本没有惟一的解答,要说有,也只是来自现实的实践。当然,这次探讨的出发点很简单:跳出行业的局限,以旁观者的视角来观察和审视,然后,给出客观的分析和意见。
品牌是奶油
主持人:作为摩托车行业外人士,你们是怎样看待摩托车品牌的整体现实表现的?
曾朝晖:我个人认为,本土摩托车还没有自己真正的品牌,有一定知名度的数得出来,如嘉陵等。其实,品牌有很多内涵,不是说做了广告就行了,它还包括品牌的核心价值、文化、个性以及品牌的联想、美誉度等。从整体上说,本土摩托车的营销手段非常单一,不够成熟,不像家电和日用品。本土摩托车基本上都是在做产品营销,利润相当低。如果做品牌,附加值就会高,如哈雷、宝马等国外品牌就是这样。不改变这种恶性循环的现状,路子只会越走越窄,最后走进一个死胡同。
主持人:但是,品牌如果没有支撑点,也就难以支撑起一个强大的品牌。普遍缺乏核心技术,这是本土摩托车品牌建设的一个困境。
爱 成:出现这样的情况,跟市场发展过程有关。某一产品市场的发展一般要经历四个阶段:一是市场需求旺盛,供不应求。这个时候,产品畅销,根本不用考虑销路;二是产品过剩,需要一定的推销;三是产品营销,主要是通过一些简单的促销活动来推动销量增长。四是品牌营销,这是市场进化的最高阶段。
为什么提品牌而不提产品?举个例子,烟草卖的不是烟,卖的是品牌联想,如万宝路。企业不要仅仅把眼光放在产品上,还要增加品牌的内涵,如品牌的价值、文化、个性和身份感等等,这些加起来才算是完整的品牌。国内大多数企业做的只是产品,还没有提升到品牌这个层次。打个比方,一个女孩嫁给一个男人,不仅仅是嫁给一个简单的个人,还有他的性格、社会身份、经济地位等。本土摩托车做品牌不仅要做好产品,还要给它注入许多无形的东西,给它以灵魂。
秦邦建:慧聪国际总裁郭凡生有一个观点,就是盈利才能让品牌增值。当然,就摩托车品牌的打造而言,同样企业也有一个处理好知名度和可信度的问题。关于品牌的知名度、美誉度、忠诚度,其实所谈及的这些,都是品牌打造过程中企业需要注意的。另外,关于对企业品牌进行健康体检很有必要。
主持人:那么,能否把产品比作蛋糕,把品牌比作蛋糕上的奶油呢?
爱 成:可以这么说。耐克的产品有很多是在中国本土生产,就因为挂上“Nike”这个商标,就不同了。品牌就是最上面那层奶油。
曾朝晖:我举出一个惊人的例子,比如中国市场上的索尼随身听,有很多是上海无线电厂生产的,实际价值才30多元,贴上Sony的标签后,卖五六百元。品牌所带来的高额利润可见一斑。
[感言]当社会进入商业时代,消费需求不再是为了满足最基本的生存,而是在此基础上的更高层次的追求与满足。一句话,人们需要的不是简单的物质,而是超过物质层面的精神满足与身份认可。品牌恰恰填补这样的心理需求空白,也因此备受追捧与青睐。品......More↓↓↓