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反向思维的竞争策略

2004-9-8  作者:苏洪珍

现代经济竞争从企业内部扩展到企业外部,行业竞争、区域竞争、国际竞争无所不在。为了在竞争中取得优势,各种竞争技巧应用日益高超,反向思维即是其中非常重要这一种。
  
  反向思维,突破传统思维惯势,突破企业现有优势,突破流行,反过来从另一角度、另一方向、另一市场、另一群消费者、另一种消费动机、另一种偏好来考虑问题与分析市场。反向思维要制造与众不同的竞争优势,寻找新的制高点。人们喜欢围城,因为围城道出城外人想进来、城内人想出去的不安于现状的心理,非市场上需要什么热门什么我就生产什么。企业跟着市场走,需要在产品成熟期另辟蹊径,开发市场,引导消费,做潜在消费与市场热点之间的催化剂,让市场跟着企业走,做到人无我有、人有我新、人新我优。
  人优我全、人全我专。
  反向思维在市场竞争中的应用有:
  一、别具一格的用人观
  竞争加剧,企业用人条件层层加码,多数企业喜欢用有高学历的年轻人、聪明人,尤其是男性。但有经验的老总不一定按常规用人。
  1.不用能人聪明人
  八十年代中专生走俏,企业认为其当工人当干部使用都可以,又听话又好用。
  有些企业趁机搞起人才储备,进了不少优秀大学生。十几年的实践锻炼,他们成为企业中坚力量。现在流行用聪明人,有的企业偏偏提拔较为平庸之人,其期望值低,工作上格外卖力,成效反而好。
  2.疑人可用用人可疑
  用人不疑疑人不用几乎是企业共识。竞争加剧,人际关系复杂,难免存在疑问。人才若因为有疑问不能被使用是企业损失。用了人不怀疑而缺乏有效的监督约束机制也是企业大忌。
  3.女性倍受青睐
  偏好男性又是用人上不成文的准则t男性有事业心又能出差又不用生小孩。厦门海沧一家大公司总裁在招工提拔时更多考虑女性。该公司在用人方面有过沉痛的教训。公司成立十几年,第一批提拔的部门经理有十几个,将一个普普通通的员工逐级提到拥有几十万资产的部门经理,公司花费大量心血人力物力进行培养培训。当这些部门经理能独挡一面时,有的不辞而别另立门户,带走客户与公司竟争,而出走的全为男性。女性喜欢稳定的生活与工作,要生小孩也只有一次。权衡利弊,这位有几十亿资产的老总格外青睐于女性。
  4.老年人也有作为
  员工平均年龄越低,似乎企业竞争优势越大c不少厂家在招聘员工时,眼光偏偏盯上退休人员,甚至在销售人员中老年人也占20%。老年人与年青人相比,稳重沉着,处理各方面关系井然有条,推销时更容易得到顾客信任。老年人工作目的多数不是为了金钱与提升,打发时间实现人生最后价值观使他们的敬业精神得以突出,尊重领导不必考虑住房、保险等又有优势。事实上,在适合老年人工作的岗位上,老年人做得一点也不差。
  二、定位的反向思维
  定位,实际上是一种观念。把企业的产品或服务放在唯一恰当位置上,形成某一方面的优势,即在选定的目标市场上接消费者对产品知觉差异性、评价程度,考虑竟争对手情况来设计制造产品。当今人们买东西买产品以外的东西的人越来越多。厂家卖的是概念;迪斯科舞厅卖的是参与,几十元一张门票仍火爆;麦当劳肯德鸡卖的是气氛;饮料酒卖的是文化;冰箱卖的是无氟保鲜省电无噪音。定位的反向思维就是从观念的正常思维角度倒转到某一角度进行定位。
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