在市场经济的条件下,企业间的竞争更趋激烈。为了在竞争中求生存、求发展,企业往往采取各种策略进行角逐。通常,企业间通过价格大战来决定胜负。在价格大战中,相当多的企业陷入危机之中。那么如何从价格战中顺利实现突围?下面的几点建议但愿对企业经营者有所帮助。
细分目标市场战略:有关数据显示:企业利润的80%来自于20%的客户,而进行市场细分,就是要找出并满足最优质的20%的客户的需求。通过市场调研,可以了解顾客消费力、消费喜好、购买习惯等,建立有效客户信息反馈系统,形成企业与市场的互动,提高组织的市场反应能力。其目的是保持与市场需求零距离接触,以便对不同客户群体进行市场细分,有针对性地满足目标客户需求。企业可结合自己的核心竞争力来确定目标细分市场,建立品牌形象。这样,企业可以以较经济的代价换来足够的利润,摆脱无差异化产品的价格纠缠,突出价格战重围。细分市场在不同的发展阶段,应根据不同战略意图来制定细分策略。如:美国戴尔电脑1998年进入中国市场时,通过对客户分析来确定以下原则:对重复购买客户进行优先销售,使初期销售投入得到回报;将低于5万美元的小定单交给北京总部的销售代表处理;谨慎对待50万美元以上的大定单,培养核心客户群。并且它重新将大客户细分成几个区域:A(Acquisition获得)区域,该区域是公司占有率低于10%的客户群,需迅速提高销售额;R(Retention保持)区域,该区域代表占有率10%到30%的客户群,需呵护并继续增加销售;D(Developed发展)区域,该区域代表占有率大于30%,需加强客户忠诚度。客户群细分后,公司制定的针对性策略,实现了利润增长和品牌增值,并形成良性循环。一年后,良好的产品和口碑使戴尔取得大客户信任,也为公司创造极大的利润。
实施差异化战略:实施差异化战略,就是扬长避短,突出特色,充分发挥竞争优势取得市场利益。实施差异化战略首先表现为通过技术创新和新产品开发,做到人无我有,人有我新,掌握主动权。例如,施乐公司通过开发出更好的复印技术(用干式复印代替湿式复印),成功地从3M公司手中夺去了复印机市场。其次表现为开拓新市场。例如美国高露洁公司在面对强大的宝洁公司竞争压力下,就采取了这种策略:加强高露洁公司在海外的领先地位,在国内实行多元化经营,向宝洁没有占领的市场发展,迂回包抄宝洁公司。该公司收购了纺织品、医药产品、化妆品及运动器材和食品公司,获得了极大成功。差异化还表现在新技术提升传统产业升级上。如上海通用汽车公司实施了制造业信息化,采用了柔性制造自动化技术,企业在......More↓↓↓