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企业一定需要差异化策略吗?

2004-8-11 

摘要:自从美国市场营销家教授温德尔·史密斯提出市场细分理论以来,这一理论受到了无数营销理论研究者的追捧,同时也成为企业市场营销活动的宝典。但是从中国目前的市场现状和企业现状来看,市场细分并不能成为“万金油”,很多决定因素的情况显示无差异性营销或许更能够带动企业的发展。

自从美国市场营销家教授温德尔·史密斯提出市场细分理论以来,这一理论受到了无数营销理论研究者的追捧,同时也成为企业市场营销活动的宝典。

应该说,这一理论确实在理论和实践上都起到了很大的作用,是营销发展过程中不可忽视的一个理论,并且也由此延伸了营销理论研究者对营销策略选择方法的思考,从而提出了一般意义上的三种策略,即无差异化营销策略,差异化营销策略和集中性(密集性)营销策略。同时,它也在上个世纪末以来,随着世界政治经济发生重大变化人们的消费观念和购买行为随之改变后,根据消费者购买理性化、成熟化和个性化的特点,以营销直到理论的高度,在加强企业市场竞争能力方面起到了重要作用。

但是,和别的理论发展规律一样,即使有一些理论真的能做到“放之四海而皆准”,它也是根据地域文化的情况和特点进行调整和发展过的,也就是说,具有普遍适用性,同时也具有特殊适用性。因此,就象和品牌理论一样,一个企业建立自己真正的强势品牌无疑是企业发展的竞争优势,也是必然趋势,但是对于中国的大部分企业来说,仍然还处于“活着就好”的状态,那么在这种情况下,谈何品牌呢?市场细分理论在中国也具有同样的特点,对于大部分粗放型或起步型的企业来说,产品能够销售出去,以使资金链正常运转才是最重要的。

任何理论只有具有普遍性才能称之为有效的理论,而众所周知,现在中国的大部分企业仍然处于起步发展状态,也就证明了对这些企业确实有效的无差异化策略具有更大的普遍性,那么它就是一个广泛而具有实用性的指导策略,或者说它是适合中国国情的营销指导理论。下面,笔者就粗浅地分析目标市场策略所需要考虑的几个因素,并从这几个因素中谈谈无差异化原则存在的必要和适用的原因。

一、厂商本身的资源

对于一个策略来说,无论是目标市场策略还是发展策略和营销策略,其中决定是否能有效地执行的关键因素就是资源。中国有很多民营企业由于领导者的观念、资金问题或者是创新技术的瓶颈等原因而形成产品结构单一化的特点,因此,在这种情况不能短期解决的情况下,应该在此阶段采取无差异性营销策略,使此产品能够达到最大范围的最大销售量,因为这个单一产品决定着企业的生命线,而在此策略下,必须尽量做到规模化产品生产,并且建立广泛的分销渠道,以内在质量形成产品标准。

二、产品的特点

中国作为一个初级产品的加工大国,“中国制造”问题始终是国人心中的一个难以迅速祛除的痛。虽然随着中国企业对品牌建设的重视和取得的一定成绩,中国人的生活水平和消费观念也逐渐向高层次发展,但是就目前来说,一些需求弹性比较小的初级产品仍然是国人的主要消费产品,而对于这种同质性比较大的加工产品,也是中国的产业蜘蛛基础的如农副产品、钢材等,采用无差异性市场策略无疑是必要而且是可行的。

同时,一些虽然事实上存在品质差异,但多数消费者并不了解或没必要加以区分的产品,如食糖、食盐、建筑用沙石等也可以采用无差异性营销策略。

三、行业特性

对于新兴行业来说,消费者对其了解并不充分,而只能享受进入此行业的领军企业所提供的既有的服务,所以这时候属于卖方市场,也可以采用无差异性市场策略。同时,这个时候对于进入的厂商来说,最重要的问题在于如何把新兴市场这个“蛋糕”做大,其所开发的产品或服务最重要的目的还是在于寻找做大市场的关键点,也就是说,这个产品或服务能够满足最大化消费......More↓↓↓

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