说起便利店，大家都不陌生，就会联想起街头巷尾如雨后春笋的一间间店铺，便利店作为新兴的商业形态正占据着越来越重要的地位。
与其它业态相比，便利店最大的经营特色就是“快捷”、“便利”。顾客希望在最短的时间拿到想购买的物品，顾客希望看到即刻出炉新鲜的面包和冷热饮；商品的订货周期、配送周期要快，信息传输方式、商品周转、收款速度、服务速度也要快。唯有“快”才能制胜，才能赢得顾客。
“快”的实现必须依赖信息技术的支持
也许，许多人将OK便利店、7-11所取得的骄人成绩，归结于它们的企业品牌、经营理念、管理模式等。不错，这些因素都是它们今天得以发展的条件。但是企业品牌的创建、经营理念的实现、管理模式的成功操作以及为顾客提供快捷、整洁、友善的服务，都少不了背后稳定可靠、高效快速反应的信息系统支持。OK便利店在中国的发展以及与微奥科技共同打造的信息系统更是体现出了这一点。
双屏POS系统增进店员与顾客的互动
便利店的顾客一般生活节奏较快，即需即买，人们购物的时候也比较匆忙。因此对便利店的服务速度、收款速度有比较高的要求。
目前，OK便利店每间店铺均使用全国最先进的双屏显示的POS系统。系统内储存了全部销售商品的条形码及相应价格，POS终端通过识别每个商品上的条形码，加快了结账速度。同时，记录完整的商品销售数据以及相关的时间、顾客等情报信息，减少员工在后台操作时间，增加与顾客接触互动机会。因此能更快地了解顾客的需求，为其提供更满意的服务。
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