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柔道战略:如何以小搏大

2004-7-30 来源:《中外管理》

柔道战略避开了与先入强者硬碰硬的较量,利用它们很难迅速转变战略的弱点,靠速度、灵活性和创造性取胜。本文以eBay为例说明小公司遭遇大公司时如何利用柔道战略化解掉对方的优势,从而赢得市场

  为什么有些公司能击败强大的对手而有些不能呢?这是每个进取的企业都会遇到的问题。无论你是新成立的公司,还是要进入已被强大先入者所占据的市场的巨头公司,基本的问题是一样的:你将如何超越已具有规模、实力和历史的对手?

  答案简单但有力:成功的挑战者运用了所谓的“柔道战略”,避免了对手的全力竞争。柔道战略避开了与先入强者有利的硬碰硬的较量,利用它们很难迅速转变战略的弱点,靠速度、灵活性和创造性取胜。移动、平衡杠杆是柔道战略的三原则,本文主要分析最易被忽视,但也最关键的平衡战略。

  柔道开始时,每位参赛者都想去抓对方的衣领或袖子,以便使对手失去平衡。同时,对手也会遵循简单但违反本能的原则:顺着与对方相同而不是相反的方向施力,借势反而使对手失去平衡。一个柔道高手懂得如何借力顺势保持自己的平衡。

  平衡战略能帮助小公司遭遇大公司时上风。通过“抓住对手”,有经验的柔道战略家会找寻机会削弱对手的能力和攻击欲;如果这没法做到,那就避免正面交锋,使对手的攻击影响最小化。“推拉制衡”通过改变对方的攻击动能,使之反指向对方而自己更进一步。最后,通过掌握护身倒法,即使有时要面对暂时的失败,也能保持平衡。

  抓住对手

  现存的竞争对手是个很大的挑战,而当对手的资源远胜于自己时,其严峻程度将翻倍。然而,如果你必须与对手交锋,那么最好“抓住对手”。想清楚了自己想从别人那里得到什么,然后决定要抓住什么——当然,要远早于对手想到如何对付你。

  抓住对手可帮助实现多个目标。越早抓住对手,你就越能在竞争中抢占先机,甚至可以做到不必进行交战就可以击败对手。另外,你也能限制现存或潜在对手的调遣余地,并从他们付出的代价中获益。这两点都能削弱对手的攻击能力。微软抓住了苹果电脑与之合作的案例就很典型。20世纪80年代中期,微软通过与苹果合作便携Macintosh的应用程序,成为苹果最重要的软件供应商,在讨价还价中占据了很大的主动权。

  抓住对手的方式有很多,如果你想避免未来的战争,你可以利用你的成功优势与对方结成合作伙伴,合资企业,或进行股权交易;如果你想限制对方的选择,削弱对方发展自身能力的动机,就向他们提供产品或服务。许多案例中,抓住对手指的是战略术语中所谓的“co-opetition”:竞争和合作同时存在。然而,必须牢记的是,这个技巧的真正目的不是为了达到各方多赢,而是为了防御且巩固自己的竞争地位。

  案例:eBay

  eBay应用抓住对手战略中,受益无穷,大大降低了互联网巨头美国在线-时代华纳对其的攻击危险。在C2C拍卖刚兴起时,美国在线不仅是“眼球”和流量的网站领先者,它还比一般的门户网站有着更深更好的客户关系,它知道运用社区(eBay正在努力建设),它很善于创造目标区域的浏览量。所有的这些对eBay而言是极大的威胁。“如果美国在线做了拍卖业务,我们就很难出头。”麦格·惠特曼说,她于1998年起任eBay的总裁兼CEO

  为了避免这种情况,一开始,eBay就与美国在线保持了密切的关系。1997年秋到1999年春,eBay的高级经理们与美国在线进行了三项成功的交易,每次都将这个潜在对手抓得更紧。eBay在每轮谈判中始终坚持一个目标:增加eBay的销售,将美国在线逐出市场。

  在第一轮谈判中,美国在线能为eBay带来巨大的发展机遇,也有使其重创的能力。“如果美国在线出尔反尔,我们会有很大麻烦。”负责这次谈判的市场副总监史蒂夫·韦斯利承认,因此,除了利用美国在线扩展eBay外,韦斯利希望能不再依赖美国在线的帮助,或者说阻止来自它的竞争。

  然而,eBay当时只有75万美元的经费。“对美国在线而言,75万美元仅仅是一次广告费,”韦斯利后来回忆道,“而从我们的角度来说,75万美元是个很大的数目——相当于我们预算的一半。当时人们都质疑我是否疯了。”作为回报,eBay在美国在线网上做了12个月的链接,美国在线......More↓↓↓

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