故事：“空降兵”变革 为何这样难？

　　“不变革，就死亡”的理念已成为大多数企业的共识。但是实施变革的企业很多，而成功者却寥寥，特别是当外聘经理人实施变革时，往往结局更惨。本文讲述的这家民营企业变革的故事，令人掩卷沉思…… 
 
　　S是中原某市一家企业的老板。20年前S为了谋生，从亲友那儿借钱开了一家小餐馆。由于S人品好，勤奋肯干，且待人诚实，十几年的时间，小餐馆竟然发展成为资产过亿元的集房地产、物流、餐饮娱乐于一体的多元化企业集团。

　　从“灰姑娘”变成了“金凤凰”，S自然喜不自胜，但苦恼却也随之而来。开餐馆那会儿，十几个人七八条枪，S往店里一站，眼睛四处一扫，便知道问题在哪儿？可现在不行了，员工近千、资产过亿、下属企业若干，不要说解决问题，就是发现问题都很难。

　　困则思变，举旗变革

　　日益感到管理上力不从心的S开始寻求变革，几年的时间，S先是不断招聘人才，以改变现有以家族成员为主的管理层结构，并不断地制订规章制度来规范内部的管理。但他很快发现，制度倒是不少，但大多不能够贯彻落实，引进的人才也很快被同化了。S还先后请来不少国内颇负盛名的管理学者来公司培训、咨询，钱花了不少，方案却一个也不能用。

　　在一次规格较高的管理论坛上，S结识了有良好教育背景、企业管理背景的M，于是便向M倾诉了内心的苦闷。M在对问题进行了多方面研究分析后认为，S多次管理变革不能得到有效实施的主要原因有两个：

　　企业制度缺乏系统性。M认为：由于S的管理是滞后于企业发展的，因此，内部变革时制订的规章制度，是随着企业发展过程中层出不穷的问题而不断地来补漏救火的，一些制度在当时都是合理的，但时间一长，制度一多，难免前后矛盾，从总体上、系统上来看就不合理了，这就直接影响了企业制度的严肃性和权威性，当然很难让员工心服口服地去执行。

　　专家方案缺乏适用性。M认为：事实上，没有一套管理模式适合于任何企业。最先进的东西不一定适用，而只有适用才是最好的。这就如同凯迪拉克是世界上最好的车，但到了崎岖的山路只能搁浅一样。其实中国大多数企业目前正处在发展的“山路”上，它需要的是“越野吉普”。因此，没有根据企业实际情况进行科学分析和取舍的变革方案，也就只能是厚厚且华丽的“一摞纸”，效果自然难尽人意了。

　　应邀加盟，受命危难

　　M一席话，令S茅塞顿开。于是他力邀M加盟。但M深知民营企业尤其是家族式管理的民营企业，关系错综复杂得就如同一个“是非窝”，令无数职业经理人夭折其中。但M又是一个性情中人，为S真诚所动，遂允诺只介入一年，待企业走上管理正轨之后，便激流勇退。

　　M走马上任后，根据调研分析，历时三个月，编写出了一套适用于S公司的管理模式草案。包括：调整S公司组织结构，制订相应部门职能、岗位描述；预算制度及预算编制、控制程序的制订；建立和完善S公司的各种制度和主要工作程序；命令下达、开会、公文处理等指挥程序设定；设立各种检查方式，建立检查反馈渠道等内容。

　　新的管理模式撤销了徒有虚名的董事会，成立了总经理办公会，下设总经理室和监事室。总经理办公会是公司的最高决策机构，总经理室和监事室是分别受总经理办公会授权下的管理机构和监督......More↓↓↓