二十一世纪是信息世纪，
互联网络(Internet)的飞速发展极大推动了信息的
数字化和网络化，信息的获取和传递变得非常容易。目前网上用户已达2亿多人，一些著名的大公司和中小公司纷纷上网，通过互联网络获取和发布信息，直接进行网上交易，预计到2000年网上交易可达6000亿美元。借助互联网络顾客可以随时在网上选择购物，公司也可以利用互联网络为
消费者提供适时、特定服务，因此在互联网络上蕴藏着大量消费者的需求信息和公司的相关信息。随着市场
竞争的全球化和日益激烈化，公司间的产品差异不断缩小；而消费者的需求呈现出理性化、个性化和衍生化的特点，要求对市场的变化作出及时反应和调整，不断细分
目标市场，开发出满足市场需求的产品，保持在市场竞争中处于有利位置。数字信息技术发展和互联网络的出现，为公司的发展提供一简便高效的利用信息技术的世纪营销策略---互联网络
数据库营销策略（简称网络数据库营销）。
一、网络数据库营销
网络数据库营销（Internet Database Marketing）是一种交互式营销处理方法，它通过独特的可记载营销
媒体和营销
渠道（主要是互联网络，同时还包括
电话和
销售人员），将公司的目标顾客、潜在顾客的资料，以及进行的交流
沟通和商业往来信息存储在计算机的数据库中，对顾客提供更多及时服务，发现顾客新的潜在需求，加强与顾客紧密关系，帮助公司改进营销方法和营销策略，使公司能系统了解市场和把握市场更好满足市场需求。网络数据库营销是从传统的数据库营销发展而来的，它的主要特点是(1)营销渠道更多是依赖互联网络，而不是传统的通讯手段和销售人员；因此(2)网络数据库营销更具效率性和交互性，同时提供的服务和信息交流可以跨越时空限制；(3)由于网络数据库营销获取信息非常容易，它的重点和难点在于利用信息挖掘知识，即找出有价值的信息，而传统的数据库营销重点和更多的时间是在收集信息和简单分类信息。
网络数据库营销是一种新型、有效的营销方法。目前，有许多大公司对此投入大量资金，如通讯业、计算机业和办公
设备供应商中的德尔公司（DELL）、ＩＢＭ公司和施乐公司（Xerox），
汽车厂商福特公司（Ford）。网络数据库营销是近年来，随着计算机技术和网络通讯技术的发展，才逐渐日显威力的，它不仅是现在许多流行营销策略如
直复响应、电话营销、直复营销、邮购等的有效前提保证和基础，而且意味着以一种新的方法开展业务，新的概念进行
营销管理，并产生新型的公司和顾客关系。
网络数据库营销首先要将每个顾客的有关信息资料存放到大型的数据库中（称为数据仓库），通过现代
数据挖掘技术分析数据了解顾客的消费特点，有针对性为顾客提供个性化产品和专业性服务，最大限度的满足顾客需求。有效的网络数据库营销可以提高产品品牌的忠诚度，可以通过识别......More↓↓↓
