如果问员工最不满意的,我估计肯定是说薪酬,这个只是表面的理由。因为薪酬是与工作岗位、任务绩效和管理程序对员工行为产生的数据反映(包括招聘时候的谈判条件与工作中的评价),薪酬是种经济杠杆,所谓的内部公平、外部竞争力和有效激励等都是杠杆原理的体现。但是我认为对企业最不满意的地方就是缺乏程序控制,包括但不限于:
(1)基本管理程序缺失,缺乏纲领性指引。
这里所指的基本程序其实不是什么人力资源管理程序、业务管理程序等等,这些只是第二层次的执行管理程序,最关键的是缺乏类似基本法(宪法)这样的组织纲要性文件。都知道绩效是企业的经营管理结果表现,但是绩效管理其实包括了例会、工作报告、述职以及评议、总结等等基本的通用管理程序需要。为什么现在华友总是会出现政令不出办公室呢?连最起码的请假制度都很难实施,所谓员工素质低下就能够解释吗?关键在于组织纲要的强化与实施,所谓自称文化程度低不理解只是借口。这些基本的要求都达不到,这里我认为必须要补课
(2)盲目结果导向,缺乏授权管理程序控制,产生工作习惯2极分化
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