见到张晓华时，她刚接受妇联家政的一项应急家政服务，为一家即将开张的企业做保洁。为了不影响下午１：３０的固定客户，她约了另一个姐妹一同前往。张大姐说，作为南京市妇联家政服务中心的老会员，帮家政公司突击任务是常事，但突击任务工钱往往会高一些。
张晓华今年４９岁，做家政已经有７年，现在每个月有３０００多元的收入。做家政每月也能赚３０００多元？很多人也许觉得这不可思议。当你看了张大姐一个星期的日程表，你就知道这３０００多元怎么挣来的：星期一到星期五早上８：００到１０：００，为南京市委党校附近一户人家买菜、做饭、保洁；１０：３０－１２：３０为工人新村一户家庭买菜、做饭、保洁；下午１：３０－３：３０在西康路；３：３０－５：３０在剑阁路，也是买菜、做饭、保洁。张大姐说，虽然规定两个小时，但这些家庭都是老客户，只要帮他们干完活，对方满意后就可以离开。每个星期四中午她还可以抽出两个小时到黑龙江路一家人家干保洁，星期五中午到渊声巷一户人家打扫卫生。每个星期六早上和下午分别为两户家庭做保洁，星期天休息。南京市场上一般家政服务员的小时
工资是８－１０元，但张大姐是高级家政员，小时工资已经达到了１５元。张大姐说，最忙时，她一个月要为１２户人家做事。每天从南到北，从东到西，多亏自己有辆摩托车。
张晓华给记者聊起了自己多年的“家政经”。首先，做家政要用心，要像在自家做家务一样为别人服务，只有这样才能赢得对方的信任。说到这儿，张大姐从兜里掏出一大叠钱。她说，这些钱都是这些家庭给她买菜用的。“既然别人信任你，你就要尽量替别人安排好”，干了这么多年，南京哪家菜场的鱼虾便宜，哪个地方的青菜新鲜又不贵，她如数家珍。有的家庭只吃超市卖的肉，她就利用晚上去超市给对方带一些。张大姐说：“只有自己替别人考虑周到，人家才会信任你。现在，我如果临时有事，和客户打个招呼，人家都能理解。”
其次，家政服务员要不断提高技能，才能尽量省时省力，又有质量。从１９９８年下岗后，张大姐先后参加了南京市劳动保障部门举办的免费初级、中级、高级家政
培训班，前年参加了一个插花艺术培训班，去年又报名参加了家庭饮食营养搭配方面的培训班。这两年还跟上大学的女儿学了一些简单的英语会话。参加这些培训，给张大姐的家政服务带来意想不到的收获。一次，她临时为一户人家打扫卫生，顺便将客厅的一束绢花整理了一下，女主人看了后非常高兴，当场提出请她提供长期家政服务。张大姐说，现在城市家庭越来越讲究
家居布置、饮食搭配，钟点工只有不断提高技能，才能满足不同家庭的需求。
