员工春季跳槽，你准备好应对了吗？

  



■　鲍明刚



过完年后我们说分手

据中华英才网针对全国15个行业700多名白领的调查显示，有37.65%的白领计划在春节后到新的企业上班，成功完成“跳槽”。有超过1/5的受访者有寻求职业思变的倾向——“制订新的事业发展计划”，这在一定程度上表明，节后企业出现“跳槽”高峰有一定的职业心理因素。春季确实为求职者提供了更多的就业机会。过去经常讲“金九银十”，金九银十背后隐含的是是大学生毕业后求职比较集中的阶段；而春节过后的“金三银四”，才是人才市场最为活跃的季节，而且跳槽者占据的比例更大。对于许多公司的员工，由于存在着年终奖金发放的问题，往往不愿意在春节之前离职，而过完春节，年终奖金到手之后，离职的冲动往往开始加强了。另外，记者在节后采访某互联网公司的一位准备跳槽的市场经理的时候，他表示，自己本来在年前已经对公司存在一定不满，但并没有想到离职，只是拿到年终奖金之后，发现年终奖金比过去少了很多，而且对公司的年终奖金分配感到不公平，这也是导致春节之后离职率上升的重要原因。



节后人才流失，你是HR心中的痛

伴随着人才的跳槽意愿，许多企业在春节之后真的出现了人才流失的情况。中国人力资源开发网的调查表明，29%的企业遭遇了核心员工或重要管理人员的流失，43%的企业虽然没有遇到核心员工和重要管理人员离职但也出现了人才流失问题，真正非常稳定没有人才流失的只有14%。而在出现人员离职后，被认为是完全正常的人员流动的比例也仅为14%。事实上，从2004年以来，各大人才网站的调查结果都已经证明了这一趋势，就是春节之后，许多企业会遭遇人才流失的痛。节后人才流失，似乎已经成了HR部门季节性的“痛”。在记者的随机采访中，我们发现，在节后人才流失问题中，有接近一半是在人力资源部门没有充分思想准备的情况下，收到了员工的“辞职申请”，还有一部门虽然已经发现了某些员工的不满和抱怨情绪，但是并没有认真的应对，一时的牢骚和抱怨背后隐含着“分手”的征兆，却没有引起人力资源部门的足够重视。虽然大多数企业表示没有因为人才流失对业务产生重大的影响，但实际上，这种影响往往存在一定的滞后期，体现的不仅仅是一种“春季多发性感冒”，而更可能是反映了企业人力资源管理机制的“免疫力下降”的长期趋势。



除了感情和钱，我们还能谈什么？

提到企业留人的措施，中国的管理人员有一句比较流行的话叫做“感情留人，待遇留人，事业留人，文化留人”。但是，中国人力资源开发网对这一问题的分析表明，面对人才流失，企业的应对措施大多是单调的、片面的。面对每年都出现的人才节后流失，许多企业的重视程度往往并不够，企业采取的预防性措施很少，大多是“问题解决型”的处理措施，而不是“免疫力增强型”的措施。当然这也可能和春节之前，许多企业的HR忙于年终的总结、考核和各类报表的编制等事务性工作有关。中国人力资源开发网的调查结果表明，有近50%的企业采取与员工交流的方式留人，有34%的企业采取调薪的方式留人。除了“感情”和“钱”似乎难以有其他的有效措施来保留人才。相对于优秀的企业，许多企业在增强优秀人才的“粘性”方面手段相对比较单一，这种增强员工粘性的措施，更多致力于对员工长期发展的关注和考虑。而这种关注，需要在员工进入公司的时候，就为员工考虑好其可能的长期发展面临的问题。著名企业家李嘉诚在提到自己的用人的时候，曾经讲到，他们并没有什么奇妙的策略，只是比别人更加关心员工老了之后能否有足够的能力抚养和教育他们的子女，能否有比别的企业还不错的薪水和花红。其实，从中国传统文化和思维方式的角度，对员工真正起到保留作用的，不仅仅是这种表面上的“薪水”，更包括薪水背后隐含的组织对员工未来的关注和重视，组织对员工的一种长期责任感。



面对你的离去，我好无助？

中国人力资源开发网的调查发现，面对人才流失的时候，企业采取的措施往往收效甚微。14%的调查对象认为采取的措施大大地减少了人才流失，而72%的企业发现措施只对少数的个别人是有效的。实际上，待遇和感情也许只是影响员工去留因素中的一部分，事业、文化对于员工的忠诚度和敬业度也是非常重要的指标......More↓↓↓