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博威公司人力资源管理实践

2007-2-6 来源:上海攀成德企业管理顾问有限公司 作者:郭刚

   博威公司(Black & Veatch)是专门从事能源、水和信息领域基础设施建设的全球领先的工程设计、施工和咨询公司。公司创建于 1915 年,目前向客户提供概念设计和初设服务、工程设计、采购、施工、财务管理、资产管理、信息技术、环境、安全设计和咨询以及管理咨询等等。公司是员工持股的股份公司,在全球设有 90 多个分支机构和办事处。在ENR 2006的排名中,博威公司排在“全球设计公司150强”的第20位,其中在能源领域排在第1位。同时,博威公司 在《福布斯》 2004年“全美私人企业 500 强”中排名第 193 位。

一、 博威公司的人力资源管理理念

博威公司的人力资源管理理念的口号为“People First”(可以译作“以人为本”),副口号为“Treating ourselves as we want to treat our customers”(可以译作“象对待我们的客户一样对待自己的员工”)。“People First”的人力资源管理理念包含两个层面的含义。

 第一个层面的核心理念是强调“每个人都是专业人士”,其目标是在为员工提供职业发展的基础上达成企业的高绩效

 博威公司认为,高绩效组织应该具备以下三个特征:首先,高层管理人员应该以身作则并且深度参与高绩效组织建设;其次,重视人岗匹配和目标管理,任务分配对于员工发展和公司的业绩表现至关重要;最后,建立有洞察力和全面细致的绩效评价体系,根据绩效表现奖惩应该拉开差距,同时需要根据优胜劣汰原则做出果断的管理决策。

 “People First”第二个层面的核心理念是强调“共同承担责任”。

一方面,博威公司对于员工的责任是:

 提供有意义和挑战性的工作,给员工清晰的目标设定

? 对员工的工作表现应该进行适时的正式和非正式的评估,以及有规律的反馈

? 为员工提供职业发展机会

? 构建良好的内部沟通环境,让员工能够获取工作所需的工具和信息

另一方面,员工对于公司的责任是:

? 掌握工作需要的工具和知识,掌握公司的职业行为和技能要求,工作达到公司标准

? 自我进行目标管理,保持高绩效表现,并且持续提升

? 与主管和同伴及时沟通,共同创建良好的内部氛围

二、 博威公司的价值观

博威公司的价值观包含以下七个原则:

1. 诚信(Integrity):由于市场竞争激烈,我们始终以公平的、专业的态度来对待我们的工作,这使公司和我们每个人因此受益。无论在哪里工作,我们都始终恪守博威的行为准则。

2. 利益共享(Shared Ownership):我们为股东创造价值,与员工分享公司的成功带来的利益。

3. 共同的目标(Common Purpose):我们既从广泛的角度看问题,又朝着共同的目标前进,从公司的整体利益出发,彼此信赖,精诚合作。

4. 主人翁精神(Stewardship):本着公司创立之初确立的原则,我们尊敬那些(包括过去、现在和将来)在工作中努力增加公司价值、增强公司活力的人们。

5. 相互尊重(Respect):真诚、公正、坦率、自尊,尊重他人的不同意见、感情和劳动成果。

6. 明确职责(Accountability):制定高标准的绩效目标,明确个人、团队和公司的工作任务和职责。

7. 企业家精神(Entrepreneurship):鼓励创新思维,敢于尝试新事物新方法,为员工和企业创造学习和成长的机会。

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