所谓员工的信誉，就是在多年的工作中养成的，并经企业和周围员工共同认可的一种评价。员工信誉的优劣则决定着个人职业生涯的寿命和质量。培养员工的信誉，就是要打造一支技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献的员工队伍，通过教育和引导员工爱岗敬业，勤于钻研，团结合作，敢打硬仗，不计得失，使员工树立正确的职业价值观，能够将个人命运与企业发展紧密联系在一起。这是企业实现长足发展的重要内涵。在岗一分钟，忠于职守六十秒，要求员工具备良好的职业理念，讲求诚信，珍惜岗位，严守岗位纪律，能够立足本职，以远大的职业理想认真对待工作的每一个细节；工作实践中，能够与他人团结合作，共同承担工作风险和工作压力，具有长远眼光和吃苦耐劳精神。
中国石化企业文化的灵魂就是“责任”二字，包括岗位责任和管理责任，自觉履行岗位责任制，是中国石化对每一名员工铁的纪律。员工一旦进入岗位，任何行为都会受到制度的规范和制约，都有严格的规定和要求。
济南炼油厂二催化车间管理之严是出了名的。按照规定，岗位上说与生产无关的话，谈与生产无关的事算违纪，内操到外操岗位吃饭喝水算串岗，车间人员无故离开装置算脱岗，连值班记录填写不规范、不详实也按违规处理。
他们把健全完善并落实执行规章制度作为严格管理的入手处，在不断完善包括岗位责任制、岗位巡检制在内的十项基本制度的同时，根据实际，自行制定了现场动火三级检查、操作波动三级总结、岗位缺员自动补位、事故状态强强组合、职工岗位培训、职工员工优胜及进步奖励等三十多项制度和规定。每项制度始终如一地得到执行落实。例如，为准确掌握装置运行情况，提高交接班质量，保证生产操作平稳，车间明确规定，有关人员必须提前到岗。其中，车间领导提前二十分钟到岗，管理人员和班长提前十五分钟到岗，一般人员提前十分钟到岗。近十年中，车间人员换了又换，但规定一直毫不走样地延续执行。
对违章违纪行为，他们教育从严，批评从重，处理不讲人情面子，没有“下不为例”。去年以来，车间先后出现了四起轻微违章，每次他们都及时通报，公开批评，最后处理也十分严厉。职工养成自觉从严，时时处处按制度和规定工作的意识和习惯。由于管理严格，装置自开工以来没有发生一起由人员违规造成的安全事故和生产波动。
二催化管理的法宝就是，注重细节，抓大不放小，把长周期运行目标细化落实到生产操作和装置管理的每一环节，踏踏实实地把每件小事做好。设备巡检是生产操作的正常程序。济炼二催化车间将这一程序分解为五个“规定动作”。第一，巡检必须按规定的时间、线路和步骤进行，该查的设备一台不能少，该到的部位一个不能缺。第二，不仅巡检重点设备，而且检查周边设备和相关设备。第三，不仅看设备表面情况，而且要观察检测设备的运行状况。第四，每次巡检要有翔实的书面记录，要对巡检结果做出分析判断。第五，班与班之间的巡检记录要认真核对，发现出入或误差随时向车间报告。高质量的巡检使问题和隐患能及时发现排除，保证了生产的安稳运行。
他们对职工的基本要求是，“在岗一分钟，精心六十秒”，对岗位每一个参数熟记于心，对每一个操作上的细微变化明察秋毫，做到“四个精心”（精心操作、精心巡检、精心管理、精心维护），“三个心中有数”（对原料性质心中有数、对工艺条件心中有数、对设备状况心中有数）。从2005年起，他们开始实施“五化”管理（岗位培训制度化、岗位操作标准化、岗位用语文明化、岗位交接班规范化、岗位环境优美化），对记录填写、岗位用语、工具摆放、交接班程序等细小环节作出具体规定，要求职工在作好生产的同时，把每件小事做精做细做到位，实现车间工作的整体达标与完美。
二催化车间推出“今日我当主任”的职工培训科目，让班组长或生产骨干轮流进入主任角色，参与车间的生产安排、操作调整、安全管理、统计报表等管理事项，增强他们的全局观念、独立思考能力和预防应对意外情况的能力。这一举措，成为了他们提升和强化职工业务技能的得力之作。他们提出了一系列新思路和做法。在安全管理上，过去是“一人做事一人当”，就事论事；现在是“一次波动，三级总结”，生产出现问题和异常，当班人员要写情况报告，非当班人员要写分析报告，技术管理人员要写总结报告，共同分析原因和教训。在设备管理上，过去是不坏不修，不停不查，现在他们实施预防性检修，对所有设备特别是重点设备定期“会诊”，发现隐患随时排除，关键零部件是否更换不是依据年限，而是根据实际运行情况。特别是在职工技能培训方面，他们以培养全能操作员为目标，以提高应对意外情况为重点，实行“双导师制”（车间领导和技术人员共同担任新员工技术指导）、岗位定期轮换、岗前培训考核，进行反事故演练等，对职工进行全程、全能、全方位培训。现在，该车间80％职工达到全能操作员水平，每个职工都能独立承担岗位工作，能熟悉和掌握几个岗位的操作要求，独立处理各种......More↓↓↓
