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授权管理

2006-5-31  作者:张从忠

授权管理
  要让你的下属做好工作,除了要让他明白把工作做好的标准要求,使他有一个积极的态度之外,就是要为他们解决工作中遇到的难题。
  为什么下属在做好他自己的工作时会有难题?
  原因有两个:一个是自身的原因,即他不完全具备所承担工作的心理能力、知识结构和基本技能,感觉无从下手;另一个是组织上司的原因,即他本人既具备做好工作的能力,也明白如何才能做好这件事,但却因为没有对他进行授权,他无法获得或使用相应的资源,包括信息、人力、设备、资金等资源,他就是一个巧媳妇,没米也做不出饭来。
  一、管理授权与职业经理人阶层的兴起
  随着社会经济的发展,在企业组织的发展上,出现了一个新的趋势,这就是职业经理人阶层的兴起,他们在企业整个发展中的地位不断上升。从未来的发展趋势看,职业经理人阶层在企业中的地位作用会成为主导。发达国家在20世纪60年代已开始普遍出现这种趋势。制度学派的几位大师,包括凡勃伦和加尔布雷斯,都明确地认定,当代世界的统治阶级,不再是资本家,而是包括职业经理人等管理专家在内的专家技术阶层。
  这一发展过程在我国是从20世纪90年代中期开始的。进入90年代中期之后,我国的民营企业进入了规模化发展阶段,原有的创业人员因为知识结构的限制,越来越不适应发展需要,职业经理人开始被引进企业的经营决策层。但这个发展进程却不顺畅。在我国,职业经理人在企业经营发展中的地位不稳定,有的被毫无理由地从经营决策圈挤了出来。如高路华的陈强,被从总裁的位置上赶走。最悲惨的是与外国资本联系在一起的新浪创业人王志东,被投资人永久性地赶出新浪。这里讲的是高层职业经理人,中层职业经理人稍微好一些,但仍然处在不被信任、不被实际重用的地位,职业位置也相当不稳,投资人可以根据个人的主观偏好随意地变更。有一个民营企业集团,从外地引进一个专业技术人员,不到一年时间,职务变换了七次,从工程师到总工程师,到总经理、董事长助理、办公室主任、企管部部长、生产总监。这有他个人的原因,但更多的是反映企业老板对他的信任和授权不规范,有太多的随意性。最后,他实在经不住这种折腾,不得不打道回府。
  为什么我国职业经理人的发展如此不顺呢?其原因有三:
  ■ 外部环境发展不成熟,没有完整的法律法规约束投资人和职业经理人之间的关系。
  ■ 职业经理人市场没有形成,没有形成对职业经理人的行为进行约束的制衡力量。企业老板对外聘职业经理人员,因为无法进行控制,所以不敢信任、不敢授权。
  ■ 在企业内部,老板和经理人之间的关系,没有一个事先明确的规范来予以约束,双方行为的随意性都很大。当有一方对对方的随意性行为无法忍受时,就只好分道扬镳,结果是双方都蒙受损失。
  规范管理授权方式,是从企业内部来理顺老板和员工之间关系的一个重要途径。外部环境企业无法左右,如果企业不主动地创造内部环境,建立一个适应职业经理人存在和发展的内部环境,企业就难以长大,或者长到一定程度之后又回到起点。
  二、可授出的三类权力分析
  在企业的运行中,老板既拥有多种权力,又要不断创造权力,这是保证企业在其控制之下运行的前提条件。在企业管理中,老板能向不同层次管理人员授出的权力仅仅为三个方面:一是人权;二是财权;三是事权。
  1.人权
  人权也就是人事管理控制权,其内容可细分为六个方面:
  ■ 人事任用权。即选择聘用具体人员担当某岗位角色的权力。
  ■ 人事罢免权。即解除某具体人员担当某岗位角色的权力。
  ■ 人事指挥权。即对选择聘用担当某岗位角色的人员下达指令的权力。
  ■ 人事......More↓↓↓

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