国内外权威研究发现:对企业而言,如果只想让它发生小小的改变,那你只需要改变员工的行为方式;如果你希望带来成倍的改变,那你就必须改变员工的思维
模式!美国著名的综合学习术创立者约翰·加德纳教授的观点是:“许多
组织忍受痛苦不是因为它解决不了问题,而是因为他们根本看不见问题”。被誉为“20世纪改变人类思考方式”的缔造者、《六顶思考帽》和《 水平思考法》等思维训练的创始人爱德华·德·波诺博士(Edward De Bono)也曾说过:“思考是人类最根本的资源,人类思维质量决定人类未来(质量)”。
1、中国
企业管理实践“三阶段”
身为多门国际知名品牌领导力课程(如“情境领导、变革的力量-领导力”、“领导者之剑-突破思维技巧”等)的认证讲师,近几年,笔者在领导力课题的学习、研究、开发和
培训中发现:中国企业
领导人在管理和领导力的学习、实践方面已经走过了三个阶段。
在第一阶段,中国企业热衷于讨论、学习成功领导人(如
通用电器的前
CEO杰克·韦尔奇、
海尔集团CEO张瑞敏等)和成功企业的做法,从中研究成功领导人特质和领导方法。通过研究和模仿,中国企业也确实获得了一些启示和收获,然而,多数方法和个人特质是不能模仿、复制的,一味地模仿还会给企业带来负面影响。
到第二个阶段,企业从研究、学习人转向分析、学习系统管理理论和
案例,于是,参加各种研讨会、培训班、
MBA班和总裁班成为一种流行。无可否认,这些活动对提高企业经理人的综合素质有很大帮助,但参与者始终感觉实用性欠佳,渴求经过实践检验的、具体的的管理工具和方法。
到第三阶段,西方的各种先进管理工具和方法开始涌入,中国经理人开始如饥如渴地学习和运用,有的企业甚至还聘请跨国
咨询公司来帮助自己使用这些工具和方法。先后被受到追捧的工具和方法很多,如企业再造(Re-engineering)、学习型组织(Learning Organization)、
知识管理(KM)、远景(Vision)、
外包(Outsourcing)、顾客关系管理(
CRM)、
电子商务(Electronic Commerce)、标竿管理(Benchmarking)、企业流程再造(
BPR)、大量客制化( Mass Customization)、
特许经营( Franchising)、
风险管理(Risk Management)、直效营销( Direct Marketing)、
竞争优势(Competitive Edge)、
供应链管理(
SCM)、六
西格玛(Si......More↓↓↓