为什么有些公司在培训员工 而有些公司裁员

直到20世纪90年代，员工再培训仍然是IBM这样的公司所坚持的传统。这位深蓝巨人对其员工承诺终身雇佣制，每隔几年就会将员工提升到新岗位，并对员工加以重新培训使他们适应新的工作。

但是当IBM传统的黑西装和白衬衫让位于针织衬衫和卡其布衣服时，公司对于终身雇佣制以及对员工的再培训的承诺也减弱了。在原主席郭士纳（Lou Gerstner）任职时期，这家原来家长式风格的公司共计裁员达数万人。

为什么这家计算机制造商放弃了员工再培训这种传统，转而选择员工队伍换血的做法呢——也就是说，为什么公司会选择辞退那些技能过时的员工，招收技能更新的员工取而代之呢？沃顿商学院的管理学教授彼得。卡普利（Peter Cappelli ）认为，这只是当今的社会风气使然而已。他认为这种做法在当今商业界中已逐渐普及开来。

卡普利发现， “公司重组现在已成为就业不稳定的主要原因”。美国管理协会的一份调查报告中指出，66％的雇主认为，“在20世纪90年代他们公司的减员是出于内部重组和业务流程再造的需要。而更为传统的解释则认为裁员主要是与经济周期相关。大约有1／3的公司称为了获得重组计划实施所需的技能，公司在裁员的同时招入新员工。”

卡普利认为，通过裁员和招聘（又称员工队伍换血）的重组过程“将重组成本外部化由被解雇员工承担，并且增加了对社会上其他技能的需求”。但是，对员工的再培训则采取完全相反的重组做法，“它将重组成本内部化，并在重组过程中稳定员工队伍，提高整体的技能水平”。

裁员还是再培训，决策的根本是“社会资本”

卡普利指出，因此，究竟是采取换血还是再培训的做法“正日益成为有关雇主对员工和社会所承担的责任这一讨论中的核心问题”。而那些拥有大量“社会资本”的公司更有可能对员工进行再培训。

什么是社会资本呢？卡普利解释说，这指的是工作环境中紧密的关系网络。“如果你和我的工作方式大不相同，那么就要求我们必须彼此互相了解。就拿舞蹈演员来说，社会资本的作用是非常巨大的。为了完成出色的表演，舞蹈者必须对舞伴的个性和动作了如指掌。”

拥有社会资本的公司常常会强调正式的团队合作。卡普利说道，“良好运作的团队包含很多方面的内容，这不仅仅是指在同一间办公室里工作。”例如，许多人说他们和同事一起工作，但是事实上，他们的日常工作几乎没有任何交集。他们的合作仅限于为同事拿一杯咖啡，在走道时闲谈，或者通过电子邮件分享过时的笑话。偶尔，他们会给对方出出主意。但是，良好运作的团队“并不仅仅分享他们所知道的。他们知道该向对方问些什么问题。他们也了解彼此的长处。”

工作场所中社会资本存在协同作用。社会资本是存在于个人之间而不是个人自身的一种资产，因此它可能解释了公司为什么会在员工的技能已不适应要求之时仍保留员工，并对员工进行再投资：这些员工与其他员工的社会关系仍能创造价值，而这种价值是超越于他们当前工作的价值之上的。

在社会资本和再培训之间所存在的一种直接联系，“这种直接联系决定了公司在‘自制或外购’之间如何选择，并决定了公司是否对员工进行再培训。如果公司选择不对员工进行再培训，那么它就必须引进新员工以代替现有员工。在此过程中，工作环境中的原有社会网络会被打破，于是社会资本也被破坏和流失。如果公司选择对员工进行再培训，那么它就能保留原有的社会网络和社会资本。”

从经济学角度来说，社会资本可被视做一种能通过员工再培训得以保留的固定投资。与雇佣新员工的做法相比，保留多余员工加以培训的做法成本更低，原因在于后一种选择可以保留那些公司所独有的重要投资，这种投资表现为社会资本。但是这种投资体现在员工关系方面，而不是技能方面。

再培训是为了保留员工关系之中的社会资本

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