IBM集团《2005全球人力资本研究报告》六大建议

亚太企业重人员发展

39%的亚太地区公司能够前瞻性地调整其人力资本以适应业务发展。而这个数字在欧洲是21%，北美是29%；亚太地区35%的人力资本主管把人力资本管理作为首要任务，而北美是12%，欧洲为10%。此外，82%的亚太地区人力资本主管们最重视的是基于绩效的薪酬系统。

BillFarrell是IBM亚太区业务咨询服务部人力资本管理的合伙人，他指出：“在去年，我们发现，当CEO们尝试进入新的市场时，往往缺乏具有创新精神和灵活反应能力的员工。今年的研究显示，CEO在发展自己的人员方面取得了长足的进步。”数据表明，大约40%的员工认为在职业发展上，他们达到了个人目标。

研究发现，雄心勃勃的高成长本地公司会寻求在生命周期的早期引入人力资本架构，以使自己的组织结构跟上成长速度，并保持绩效；

比较成熟而急待复兴的跨国企业会使自己的组织结构本地化，以更灵活地适应市场环境；

大型国有企业组织更加具有灵活性，以保护自己免遭竞争者的冲击。

IBM在这份报告中明确指出了培养人才和主要财务收益之间存在直接联系。从全世界范围看，那些正对80%以上的管理层人员实行发展培训计划的企业，其收益率要比其他企业高出近3倍。而在亚太地区，每三个公司中就有两家表示对人才管理给予强烈关注，并将人员评测嵌入到高管层的薪酬计划中，这个比例远远高于其他地区。

但IBM的报告也同时提醒说，亚太地区的人力资本面临的挑战是，必须将人力资本管理提高一个层次，才能跟得上成长机会，并解决好保持高管层稳定的问题。

另外的挑战来自于，企业可能由于缺乏快速掌握最新技术的员工而无法有效参与竞争。此外，新一代的人力资本管理创新发展缓慢，例如，亚太地区只有45%的员工使用员工与经理自助培训系统，而在北美这个数字是59%。

亚太企业留人有特点

IBM的研究报告发现，亚太地区的人力资本在两个方面全球领先：一是员工适应未来业务需求的能力；二是员工最易受到职业发展与报酬增长的激励。

“年轻员工占有相当比例，这是亚太地区人力资本在全球两项领先的主要原因。”IBM业务咨询服务部人力资本管理部门副合伙人邝德佳分析说，IBM的报告表明，亚太地区拥有全球所有地区中年龄最小的员工，另外，“市场的成熟度也是其中的一个重要原因。”年轻员工的比例增大同时也导致人员的流动率增加。

如何留住人才也成为亚洲企业的最大挑战，报告显示亚太地区的中高级管理层的主动离职率为全球最高。一方面亚太地区的企业投资人力资本多于其他地区，但同时中层以上主管的流动率居于全球之首，这样的矛盾如何消除或者缓解？

邝德佳认为，企业对人力资本的投资应该是一个循序渐进的过程，不能一开始就进行过度投资。如果为了让这批人为公司的未来发展所用，但又不能在现阶段给予他们合适的位置，这就容易导致员工自己出去寻找新的职业机会。“这样的话，投资就会被浪费。”邝德佳说。

建立一种好的公司文化是解决两者之间矛盾的好办法。“看什么情况下员工会考虑离开公司。”邝德佳分析说，如果员工因为20%~30％的加薪诱惑而离开公司，那么说明公司的文化出现问题，而如果员工因为50％的加薪诱惑而离开公司，那么说明员工“转会”时的成本较高。

此外，邝德佳指出，由于中层以上人......More↓↓↓