在Google独特的企业制度当中，20%的“员工自由时间”最为人称道。这个制度让Google在条件许可的范围内，最大限度地把工作变成一种兴趣。在Google工作的人，感觉不像是在一家公司上班，更像是在一个大学或研究机构做有趣的研究。而Google则可以从这些自由员工的大脑中，源源不断地提取新的创意和新的商业计划。当你看到下面这些数据，你就会发现，Google的做法实在是太聪明了。
有报告说，英国80%的员工上班干私事。IDC的报告说，美国员工每周浪费平均5.9 个小时的工作时间上网处理私人事务，因此导致美国企业每年损失1780亿美元。一份调查结果更恐怖，说美国员工每天消耗在网上闲聊的时间高达2小时，造成每年7590亿美元的损失。还有调查说，中国员工比其它地区的员工每周多花7.6 小时的时间来玩游戏或做类似事情，损失数字不详。
Google的聪明就在于，它知道即使不给员工自由时间，员工也会想办法偷懒，与其偷偷摸摸，弄得两边都不爽，何不让员工公开地、自由地支配一小段时间？更重要的是，员工的感受会完全不同，有了20%的自由时间而不是20%的偷懒时间，他感到自己被尊重，他感到自己在为兴趣工作。
雇佣关系并不是一种很糟糕的关系，但被雇佣的感受，确实是一种比较糟糕的感受。人的活力、创造力，常常就是在这种雇佣感受之下，趋于泯灭。“对得起那份工资”，已经算是很有职业道德了，但比起那些不要工资也玩儿命的人，谁更有创造力不言而喻。
