论因人设岗与因岗设人的理论基础

现代企业在人力资源管理过程中，是因人设岗还是因岗设人？

传统的人力资源管理教科书在这个问题上有比较明确的表述：在定编的基础上，严格按照编制名额和岗位的具体要求，为企业的各个岗位配备合适的人员，真正做到“以事定职，以职定人”，人事相宜，即：要因岗设人，反对因人设岗。在人力资源流程设计的次序上表现为定岗、定编、定员。

但是，进入21世纪，企业面临全球化和信息技术高速发展所带来的巨大冲击，导致企业人力资源管理模式发生了深刻的变革。在这种大背景下，不少企业根据自身的特点提出了因人设岗的口号。到底是应该因人设岗还是应该因岗设人？

一、人力资源是重要的核心能力要素

现代企业越来越重视对人力资源的管理。因为企业的可持续发展和成长，取决于企业的竞争优势，而企业的竞争优势来源于企业的核心能力，人力资源是重要的核心能力要素。

企业的核心能力是美国著名的战略管理专家加里?￡?￡?￡?哈默尔（Gary Hamel）和C?￡?￡?￡?K?￡?￡?￡?普拉哈拉德（C?￡?￡?￡?K?￡?￡?￡?Prahlad）于1990年在《哈佛商业评论》上提出来的。他们将企业的核心能力界定为：能够提供给消费者特殊价值的一系列技能和技术的组合。中国人民大学彭剑锋教授将企业的核心能力界定为：企业自主拥有的、能够为顾客提供独特价值的、竞争对手在短时间内无法模仿的各种知识、技能、管理等要素的组合。核心能力具有四个基本特征：价值性(Valuable)，独特性(Unique)，难模仿性(Inimitable)和组织化(Organized)。

随着全球竞争和知识经济的到来，人力资源日益成为企业核心能力的基础。因为人力资源本身的特点决定了它具备以下特点：

1、人力资源价值的有效性。

人力资源对于现代企业而言，具有价值的有效性。

（1）首先，核心人力资源（指企业家和企业中的知识型员工）作为企业中知识管理的主要载体，日益成为现代企业价值创造的主要要素，从而使人力资源逐步具备了成为企业核心能力要素的价值前提；

（2）其次，人力资源能够为企业持续地赢得客户和市场。从下图我们可以看到，一个企业能否持续经营最关键的是它能不能“持续地”拥有客户。从企业经营价值链的角度来看，客户的忠诚度来自客户的满意，客户为什么满意？在于企业能否为客户创造价值、带来利益，能否为客户提供优质的产品和服务；而优质的产品和服务来自哪里？来自员工的生产率和素质，而员工的素质和生产率来自员工的满意，为什么员工会满意？是因为员工的需求得到了满足、个人价值得到了实现，而这又取决于企业提供的人力资源服务。企业要经营人才，就必须持续地向人才提供人力资源服务产品与服务。从这一意义上说，员工也是客户，作为企业人力资源专业职能部门，是企业人力资源产品的研发和生产机构，要站在企业发展与员工需求的角度去研究开发适合不同类型、不同层次人才需求的人力资源产品与服务。

通过这样一个传导机制，人力资源以及对人力资源的科学管理，就能够成为企业持续地赢得客户、赢得市场的关键。因此，在现代企业中，人力资源就具备了成为企业核心能力要素的价值性。
图1：人力资源如何为企业创造价值 (图略)

（3）其他价值表现。人力资源对企业具有价值性，不仅表现在为企业持续地赢得客户、赢得市场上，同时还在企业的战略与组织变革、质量管理、商机开拓、生产率提高、成本节约等诸多方面具有至关重要的作用。

2、人力资源的稀缺性和独特性

人力资源的稀缺性分为两种，一种是显性的稀缺，即一定时期内劳动力市场上具有某一特征的人才供给数量绝对不足；另一种是人力资源的隐性稀缺，即由于人力资源某种特性呈非均衡分布状态而导致企业人力资源出现......More↓↓↓