IBM：学会在蓝色海洋里游泳

　　与IBM的许多经理人交谈，会发现他们都很健谈，而且有一个非常统一的声音，IBM称之为OneVoice。在销售大战中，IBM的销售人员总是以一个团队的整体形象出现。IBM有一种特别有效的文化，能够将各种价值观整合成统一的IBM价值观。每一个IBM人，在这样一个庞大的集体里，都存在着个人价值和企业价值结合的过程。

　　发现自己的潜能

　　“一个人工作了5年以后，可能就不再只是以工作(Job)的观念考虑自己的前途，而是以职业(Career)的眼光来审视未来。在IBM的每一个人，都必需对自己进行职业生涯的考虑，IBM鼓励员工向自己的潜能发出挑战。”IBM人力总监李清平说，“IBM每年进来许多年轻人，刚来的年轻人一般会有一段彷徨，这是非常正常的情况，年轻人了解自己要干什么，喜欢干什么，需要几年时间，可能在许多想法上会变。几年下来，应该对自己作一个评估，要达到自己的目标，你的优点在什么地方，不足在什么地方，应该很清楚了，然后将自己的想法告诉你的直属经理，直属经理会给你一个建议，也会给你一个安排。遗憾的是，我在国内很少听IBM员工说自己在IBM的3年计划或5年计划，相反我在亚太区经理会上跟IBM的外国员工交流时，发现他们都有一个非常周全的IBM职业发展计划，而且乐于跟人谈这些。不爱将理想表现出来可能是中国人的性格特征。”

　　IBM中国目前有2500多名员工，仅1998年招聘员工数多达600人。IBM中国公司男性员工的比例为64%，女性员工为36%，其中经理人员占员工的13%，女经理占经理数的23%。

　　IBM的年轻人嘴边常挂的一句话是：“Notrynochance”，IBM给每个员工尝试的机会。IBM提倡机会均等(EqualOpportunity)，称自己为“机会平等雇主”，四大机会是：给不同民族、宗教、年龄和性别的员工提供平等机会，给合格的残疾人提供聘用机会，给每为员工发挥所长及潜能的机会，给每位员工内部晋升的机会。

　　IBM有一个技能评估工具，可以帮助员工依据目前的职位所需的技能，进行自我评估。这个评估包括对自己的兴趣、爱好、特长以及未来发展需要进行的系统评估，员工可以拿着评估结果和自己的经理面谈。经理或许会从另一个角度看你的发展，你可能根据他所提供的正反两方面的评论，重新考虑自己的目标，然后再和经理面谈。员工可以向经理索取公司内部不同职务与事业发展的资料，这样可以以更加实际的态度考虑和计划你未来的发展。

　　许多时候我问IBM的经理们怎么看自己下属的能力呢？他们的回答最后都落到一个点上，即潜能！在IBM的环境中，一个人不可能在能力上被判“死刑”。

　　为了填补自己技能的差距，给自己制定一个技能发展计划。IBM提供了自学、电子学习、课程培训、项目练习，还可以为员工提供跨越职能部门工作等形式来学习。职业技能发展程序可以由自己向经理提出，你也可能被经理邀请加入技能发展计划。个人职业技能发展计划会在个人业务承诺计划(PBC)年会中得到审核，并会针对执行情况做出相应的措施。

　　在IBM任何一种工作都能成长起很优秀的人才。曾经为微软中国公司总经理的吴士宏女士在IBM公司时从很普通的工作做起，最后成长为非常优秀的经理人才。

　　在IBM做经理人

　　每一个IBM雇员会有两条发展道路，一条是专业发展道路，IBM称之为Professional，另一条是管理道路，IBM称之为Management。IBM的专业道路划分非常细，比如会计、财务、工程师等，辅之以多种教育，选择各种专业发展的人可以在专业道路上走很远。而走管理道路的人，在商业上的管理技能不断加强，最后可能成为一个优秀的职业经理人，这是现在比较流行的一种职业称谓。

　　IBM将经理分为三类，一类是一线经理(LineManager)，也称部门经理；一类是SecondManager，一般负责整个中国的业务；三类是职能部门经理(FunctionManager)，一般担负着大中国区的业务范围。一线经理直接管理做经营的员工，对手下雇员有报销签单，委派出差、出国的权力，也有批准Team中的员工学习的权力。IBM的一线经理直接管人，直接参与经营，所以对一线经理的培训很多。一线以上的经理许多是从一线来的，一般来说一个经理任职前要培训，任职中也要不断接受培训。

　　IBM每年要根据业务发展情况和经理表现调整经理的位置，不合适的设置或人选会调动。

　　IBM员工经过许多技能培训，为将来在职业生涯中作更大的发展打下了基础。一个员工表现出对更高的管理水平的追求在IBM是受欢迎的。IBM如果要让一个员工走上经理职位，会给他安排到一个培训计划中，这个培训过程有4个月，对他进行多项技能的培训，IBM称之为领导才能训练营(LeadershipAccelarationTraining)，相当于一个干部学习班。进入了领导才能进训练营，你就有希望进入经理行列，培训中会有很多的程序来测试和提高经理的能力。

　　在IBM做高层经理，事先一定会给你作培训。IBM的经理定期要和员工交流，总经理每个月还会安排座谈。经理和职员之间......More↓↓↓