三星的会议艺术

    看一个公司如何开会就能知道这是怎样一家公司。

    在有产品的地方现场会议

    三星将容易流于桌面空谈的会议改为与现场相联系的窗口来取得成果，这样的情况是很多的。

    1995年3月9日，在三星电子欧美工厂的运动场上聚集了2000名职员，他们头上扎着写有“确保质量”的带子，一副悲壮的表情。在职员们的前面挂有如下横幅：“质量是我们的人格，是自尊!”同时，现场有10名工人手中握有铁锤。

    手机、无绳电话等15万部产品在运动场中央堆成了一座小山，这些产品折合成钱的话，有近500亿韩元。开始砸毁产品了，产品碎片纷纷飞散开去。破碎的产品碎片又被扔进了赤红色的火坑，经过数十道工序，凝聚着汗水和心血的产品迅间化为了灰烬。这就是“劣质产品焚毁仪式”。

    灰烬意味着与过去的决断，手机升级工作就这样从设计开始在灰烬中再次踏上征程。三星就是这样焚毁了自己制造的产品，召开了质量改进会议。尽管无数次强调质量经营，但是在现场，因质量未得到改进而痛下猛药，才有了这誓师式的质量改进会议。

    “在开发上应当改进哪些部分呢?”

    “在生产上有什么做错了呢?”

    “在采购和质量检查上应当完善哪些部分呢?”

    三星通过质量改进会议对这些问题进行了讨论，并且与改进活动相联系。就是10年前发生的这场“劣质产品焚毁仪式”，成为了如今Anycall(三星手机品牌)神话的基础。

    要点：

    会议不仅仅是在会议室里召开的，也要在必要的场所召开，以增加现场气氛。现场会议不是由经营者坐在会议桌旁召开的会议，而是直接在制造或销售产品的现场召开以解决问题的解决问题性会议。现场可以是工厂，也可以是百货商店，甚至可以是国外。

    早起型企业

    阜阁会议

    最近，“早起型人”成为了话题。《将人生延长成两倍的早起型人》、《早起型人成功记》、《转变成早起型人吧》等宣扬如果高效率地利用早晨时间，就能够改变人生的书籍引起了人们的关注。而在产业界中，“早起型企业”正在增加。将工作时间提前或者早早地召开干部会议的企业正在不断出现，迎合早起型人的早餐演讲等也在大幅增加。

    可以说，这种“早起型人”正是指三星人。

    三星引人早晨7点上班，下午4点下班的被称作“7.4”制的早上班制度，进行了工作革新。在引入之后，这一引起许多争议的“7.4”制居然于10年后正式废除，但是早晨早早地上班、以会议来开始一天工作的风气尚在。

    在三星，经常是早晨边吃便当边召开干部会议或重要会议。

    在上班之前，会议大致是在工作开始前结束，所以具有不占用工作时间的优点。

    并且，召开完会议的高级职员就会带着会议内容开始工作或者继续召开干部会议，所以非常有效率。早餐会议以经营会议而非工作会议为主，也邀请外部人士作演讲或就问题事项简单地召开会议。

    在早晨召开会议显然比其它时间效率更高：头脑清醒、不拖拖拉拉、在身体上和精神上不受其它工作的影响。

    要点：会议要定时。如果会议时间太平，则无法说服参加者；相反，如果太晚，则会议本身的存在价值就失去了。早晨最先召开会议是较为理想的。

    将效率提高站立式会议

    在办公室中召开的会议，一般而言大部分是坐在椅子上的。但是如果坐在舒适的椅子上喝着茶召开会议，则会闲谈或因无关的事情浪费会议时间，这样的例子是很多的。

    为了消除这些弊端，三星引入了站立式会议。站立式会议是指撤去会议室的椅子、桌子，所有人都站着开会。

    某会议主办者A因一件紧急议案而召集会议，相关部门的所有职员立即聚集到了会议室，但是会议室里既没有桌子也没有椅手。A在将所准备的公开资料分发给职员们之后，拿出一只小闹钟并将闹铃时间定为20分钟。职员们就站在原地热烈地交换意见。

    就在对议案得出结论之际，闹钟响了。会议主持人在对会议结论和随后的执行事项责任进行再次确认之后结束会议。这一过程所需的时间不过30分钟左右。

    如果召开站立式会议，容易感到疲劳，所以可以通过不说废话、仅简略地谈论要点来将会议时间缩短一半。

    据说，人的大脑活动最活跃的时间是在站立的状态下并确定好了结束时间的时候，自从引人站立式会议之后，可以快速地结束大部分会议。三星就这样将会议重点放在效率而不是形式上，继续创造会议文化。

    如果站着召开完会议，就会明白坐在松软的椅子上召......More↓↓↓