新人培训全接触:创维的新人换位与榕树效应

　　创维集团将2004年定为培训年，并于3月27日正式创办成立了创维学院。家电企业办学院，对企业和团队的发展起到了什么作用？新员工又是如何融入这支优秀团队的？集团人力资源总监毕波说：“从进入创维的那一刻开始，你首先得接受创维‘过三关’的培训，学会换位思考。”

　　A.何为“过三关”？

　　在创维，人才分为两类：一是营销人才，二是研发制造人才。“过三关”其实是一个三段式的培训过程，第一段是接受集团文化、管理制度政策、经营目标政策等培训及与高层的见面交流、参观等。第二段是换位培训，也是最重要的培训，即做营销的要先到工厂接受为期1-2周的职业化培训，了解产品的生产全过程；做研发制造的要先到营销卖场接受1-2周的培训，了解产品的销售和感受顾客对产品的选购情况。通过换位培训，学会换位思考。

　　做营销的在接受生产过程的培训后，一方面对产品有了更加深入的了解，有助向消费者推介产品；另一方面知道产品生产的来自不易，激发营销队伍的工作激情。最后一段是接受“师傅”手把手的指导，直到能独立工作为止。

　　实际上，换位培训是将创维文化根植于员工心灵的过程，也可以称之为一次个人的“头脑风暴”。接受换位培训，新员工便接受了创维的产品、营销模式、行为规范，也接受了创维的团队精神。可以这么说，不管创维或其产品如何，你的未来已经和创维的未来紧紧联系在了一起。

　　换位培训让研发制造人员了解到市场竞争的激烈，也了解到营销过程的艰辛，使其在今后的工作中更加注重产品的市场或消费者的接受程度，更加严格产品质量。让营销人员了解到生产一线工人的劳动是何等艰巨，产品从研发到出品是何等来自不易，使其在销售过程中更加尊重同事的劳动，起到了相互理解和促进的作用。　　

　　B.“榕树效应”落地生根

　　近几年彩电行业的利润已经降到极点，在严重供过于求、面临日韩强力竞争、营销网络屡出问题的背景下，彩电业已经进入了一个“超竞争时代”，在这种状况下创维去年却取得了不斐的业绩，跻身中国电子百强前十五位。集团总裁黄宏生曾表示，企业发展过程中充分发挥人的作用是一关键因素。因此使创维学院终于浮出水面，成立当天的简短仪式上，黄宏生激动地说，“多年的梦想终于变成了现实”。

　　创维集团人力资源总监毕波在形容创维的发展时表示，创维希望藉管理学院达成三个目标：一是构建提高高层经理体系的领导力；二是为中层经理提供管理工具和技术；三是为集团提供核心业务能力，起到一种榕树效应———即在不同领域也能有很强的生命力，落地就能生根。这是否意味着创维正在为其多元化情结构筑坚实的基础呢？

　　记者在与毕波的交流中，也充分感受到了这一点。他说，TCL在多个产品线上都取得了成效，而创维目前只聚焦在业务层面上。他们发现，进入不同领域的成功机会首先在于管理能力，包括管理体系的构建和专业人才的具备。创维学院就是为适应未来需要，拓展业务领域，提升管理水平的准备工作。他表示，学院将向水平和垂直两个方向为创维培养人才。水平面表示业务覆盖面的扩展和整个管理能力的提升，垂直方向表示技术纵深研究人才的培养。看来，创维的多元化冲击仍在继续。

　　据悉，创维学院耗费巨资从惠普引进了关注领导力的POM课程，创办两个多月已经开展了9期培训班，黄宏生总裁......More↓↓↓