一、惠普之道由来
美国惠普公司创建于1939年,1997年销售额为429亿美元,利润额为31亿美元,雇员近12万人,在全球500家最大的工业公司中排名第47位。惠普公司不但以其卓越的业绩跨入全球百家大公司行列,更以其对人的重视、尊重与信任的企业精神闻名于世。
作为大公司,惠普对员工有着极强的凝聚力。到惠普的任何机构,你都能感觉到惠普人对他们的工作是如何满足。这是一种友善、随和而很少压力的气氛。在挤满各阶层员工的自助餐厅中,用不了三美元,你就可以享受丰盛的午餐,笑声洋溢仿佛置身在大学校园的餐厅中。惠普公司的成功,靠的正是“重视人”的宗旨,惠普重视人的宗旨源远流长,目前还在不断自我更新。公司的目标总是一再重新修订,又重新印发给每位职工。每次都重申公司的宗旨:“组织之成就乃系每位同仁共同努力之结果。”然后,就要强调惠普对有创新精神的人所承担的责任,这一直是驱使公司获得成功的动力。正如公司目标的引言部分说:“惠普不应采用严密之军事组织方式,而应赋以全体员工以充分的自由,使每个人按其本人认为最有利于完成本职工作的方式,使之为公司的目标做出各自的贡献。”
因此,惠普的创建人比尔·休利特说:“惠普的这些政策和措施都是来自于一种信念,就是相信惠普员工想把工作干好,有所创造。只要给他们提供适当的环境,他们就能做得更好”。这就是惠普之道。惠普之道就是尊重每个人和承认他们每个人的成就,个人的尊严和价值是惠普之道的一个重要因素。二、惠普之道是什么?
惠普企业价值,企业目标,以及高效的经营策略和管理方式这三大内容共同组成了惠普之道,它是惠普参与全球竞争的制胜法宝。
1.企业价值
我们信任并尊重个人
我们关注高层管理的成就和贡献
我们坚持诚实经营、毫不妥协
我们通过团队精神来实现共同目标
我们鼓励灵活性和创新精神
2.企业目标
一个团体的成功是该团体中每个成员朝着共同目标集体奋斗的结果。这个现实的目标应该为团体中每个成员所理解,并且反映这个团体的基本特征和个性。
利润
获取足够的利润以用来资助公司的发展和提供实现企业其他目标的资源
客户
只有提供能实现最大价值的高质量产品和服务,才能赢得并保持客户对我们的尊敬和忠诚。
关注的领域
参与那些我们关注的领域,它们基于我们的技术、能力和客户的爱好之上,为我们持续发展提供机遇,并为满足客户需求和赢利做出贡献。
成长
我们的成长受到一定的限制,如赢润和开发方面、制造新型产品满足客户真正需要的能力也是一方面。
我们的成员
惠普成员共同分享辛勤劳动给公司带来的成功;根据业绩为成员提供就业安全保障;为他们创造一个安全、愉快、完备的工作环境以发挥他们的多样化才能,并对于他们的贡献给予肯定;帮助他们从工作中获得满足感和成就感。
管理
在明确的任务中,给予个人更大的行动自由,可以激励主动性和创造力的发挥。
公民
为了实现对社会应尽的义务,我们正努力成为所从事业务的每一个国家和地区的一笔经济、知识和社会财富。
3.经营策略及管理方式
走动式管理
这是一种不拘形式的惠普管理方式,它是指通过随意交流或正式会谈从而与员工及其工作保持密切联系。通过这种方式了解员工所关注的问题和观点,体现了对员工的信任和尊重。
走动式管理的特征:
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