为什么投资于培训
近期世界经济低迷、政局不稳并没有阻挡经济全球化的进程。为了竞争市场份额、维护客户忠诚度，企业在价格、创新、服务等方面皆面临更加激烈的竞争。为了给顾客创造更大的价值并使企业生存发展，建立全球供应链已成为企业发展的必然措施，甚至小公司也不例外。这一趋势可以从国外直接投资额（FDI）的增长中看出，2000年这一数字已达到13万亿美元。
对于发达的工业国家，一个公司的竞争优势越来越依赖于其卓越的创新能力、知识产权及资产。经合组织国家在产业技能、产品质量方面更多的传统优势已经被来自于新兴的工业化国家和地区及发展中国家的产业所侵蚀。伴随着技术革新，全球竞争已经使欧洲和北美经济从工业产品向知识型产品与服务升级换代。知识资本意味着通过研究、开发获得专利和产品，在这种条件下人力资源需要更高水平的知识技能。当今各公司正在应用各种战略，力争站在国际竞争的前沿，如果经合组织的国家不能持续投资人力技能和知识资本，经合组织国家的人力资本价值将危机四伏。
投资还是支出
当今全球市场瞬息万变，生产方式日新月异，这迫使企业管理者对他们的人力资源不断再投资以提升其竞争力。然而，尽管他们认识到了吸引、开发、留用具有高级技能及创新能力的优秀人才的必要性，企业管理者并不乐于对员工做投资，特别是在利润下降、市场竞争更加激烈的时候，他们会更为忽视对人力的投入。经济停滞、萧条的条件下对人的投资往往被视为一种奢侈。此时，削减支出主宰了高层管理的思想，在削减培训支出的同时他们没有考虑到现有竞争优势在未来可能被削弱的后果。
“人是最有价值的资产”的观点与实际操作上的分歧可以归因于不同的根基。一方面，投资人及社会并不要求企业向其报告培训投资情况，所以企业对人才资本和知识资本方面的管理责任就不会有来自外部的压力。另一方面，基于一个事实：绝大多数企业管理者不知道怎样评估培训投资回报，另外，他们手中也没有一个必要的管理手段来监督此项投资的决策程序。管理者在决策过程中常常遇到类似的问题：怎样知道员工培训的花费会带来更加高效的工作程序或新型的、更具竞争力的产品和服务？怎样来衡量培训带来的好处？怎样分摊在人才资本上的投资？一个公司怎样保证新近培训的员工一一在今天的工作世界里最重要的资产一一不会带着他们新近获取的知识技能一走了之？
北美和西欧的主要公司在培训上的花费占工资总支出的2%到3%，在大公司这个数额可达到每年几百万美元，如此巨额的投资，其评估却没有被审慎对待，而这种管理方面的缺陷长期存在于各种公司之中。为什么会出现这种情况？是因为培训仍然被视为一种支出而不是对公司竞争与创新能力的投入？还是因为学校教育非常扎实而没有附加的培训的必要？
可参考比较的案例
在投资决策过程中，管理者可能会遇到以上种种问题。而他们最关心的是正确投资、缩小投资风险。面对雇员的高流动性，管理者常在培训投资上缩手缩脚。但劳动力流动与交易又恰恰是劳动力市场规则的一部分。
一个企业要获得成功，不能因遇到这种两难的情况而停止对培训的投资，因为国外的竞争者从没有停止对人才的投入！例如，2000年美国雇主对每一个雇员的平均投资额达到677美元，是其工资总额的2%，如果将间接成本计算在内，这个数额将是10%。尽管在美国劳动力市场上近乎无情的价格竞争和高流动性（比欧洲劳动力市场更......More↓↓↓
