[名家对话]汪建国要做的不是武林盟主

汪建国，五星集团董事长、总裁。

　　每一次，汪建国留给公众的印象都是那么从容，那么豁达。他是一个充满快乐、自信而言语审慎的人，在员工眼里又是一个既温和又充满工作激情的人。用他的话来讲就是，要做的不是武林盟主，而是侠之大者。

　　中国家电连锁业的发展这几年的跳跃式发展引起了社会各界的关注，家电连锁业究竟在中国家电行业扮演什么样的角色？家电连锁业如何持续赢得未来？家电连锁业未来的发展趋势走向何方？多家媒体记者联合对五星掌门人汪建国进行了专访。

　　【经典语录】

　　·对于五星的战略定位，不仅是个选择的问题，更重要的是学会放弃的问题。

　　·人总是有机会的，失去了并不是坏事，关键是如何去理性看待。

　　·目前整个中国家电行业很浮躁，有多少企业真正把基本功练好了？

　　·不断的发展并创新前人的经验以完善自身，这就是差异化。

　　·连锁业的核心竞争力不是资本，而是赢利能力，是综合能力的竞争。

　　·只有低成本，才有低价格；没有低成本，低价格只有死路一条。

　　·我的理念就是个性化发展、差异化经营。因为，企业只有撑死的，没有饿死的。

　　·找一个适合自己生存与发展的方式，就必须找一个能控制住风险的模式来发展。

　　·保持积极的心态，一般人都是情绪化的，但面临困难、挫折的时候都要保持积极向上的心态。把问题当挑战，具备阳光思维模式，这将改变自己的人生。

　　记者：五星电器过去是一个蛰伏在江苏区域的家电连锁企业，从4月收购青岛雅泰电器来看，五星开始了大踏步走上向全国扩张的道路。请问汪总，是什么原因促使五星加快了向全国扩张的步伐？

　　汪建国：第一，五星是个特殊的企业，五星完成了从国有企业向民营企业的转变、改制，完成了从传统计划企业向现代企业的转型，也完成了从批发企业向零售企业的转型。五星电器从1998年开始一直在进行改革。第二，五星电器坚持战略化转型。通过这几年的辩证，五星认识到无论是企业的体制变化，是批发转零售，还是零售转连锁，实际上是五星企业战略的选择。通常意义上的企业战略指对企业外部环境及对自身条件作出选择，对资源配置，以求达到预期目的。

　　五星的战略重要的一点就是学会放弃，不断的进行选择，再学会放弃。回顾我接手五交化成立五星电器那一刻起，就是要求自己不断的放弃，放弃了五金、电动工具、化工产品，这样的放弃通常意义上很难被从事这方面经营的部门经理理解，尤其是放弃了赚钱的项目。选择专门做家用电器也是经过慎重思考的，虽然当时家电赚钱还不是很多，但五星放弃很多，独选家电，主要是因为我预测家电产品未来的发展市场比较大，增长速度快。再者从家电产品自然属性来看技术含量大，属于耐用商品，如冬天的取暖器，夏天的空调，而且家电产品是更新换代非常快的产品。那么这些产品的自然特点要求售后服务专业化。适者生存，不专业化很难满足将来的消费者，不专业化就很难做强做大。

　　以前家电产品是由百货店经营的，很少有家电专卖店。这原因是家电产品线短，种类少，即使给他一个家电专卖店，由于产品线短，结果还是亏损。但最近这几年却不一样，由传统家电逐步发展到手机、数码产品、IT产品，包括空调产品。原来空调产品线也是很短，也是几个品牌，如早期的华宝、春兰几个品牌和几个合资品牌。经过快速的发展期，空调行业先后有了三四百个企业，但是又经过优胜劣汰到目前仅仅剩下到30多个品牌。

　　五星能够走向全国，一方面家电流通企业有明显地集中趋势，集中与扩张是相伴而生的；另一方面，连锁这种业态本身的发展是先进生产方式的表现。在家电流通产业原来是单店的传统生产方式，是落后的小农生产方式，很多工作是一个人完成的。可见传统的流通产业是落后的，采取的小农式的生产方式，一个店配套财务核算，从商品......More↓↓↓