自1994年开始,大连烟草就通过建设烟草专卖
连锁店和农村卷烟批发网点,拉开了卷烟
销售网络建设序幕,在
电子商务系统的支持下,一个覆盖全市城乡1.25万平方公里上2.3万余个
终端零售户的庞大的现代营销服务网络,在服务烟草工业、服务客户、服务
消费者的工作中发挥了巨大作用。
“让我们共同成长”,是大连烟草专卖系统在发展过程中逐渐形成的企业理念。这个理念强调,员工要把个人的成长融入集体之中,企业要和供应链上下游的
供应商、
零售商企业结成紧密联盟,实现双赢。基于这种认识,大连烟草将自身定位为烟草供应链条上的服务商,以实现供应商、零售商、消费者“三个满意”为己任,切实发挥衔接供应商、零售商的桥梁和纽带作用,实现互利、合作、共赢。
当前,以品牌为纽带的工业企业重组推动了卷烟品牌整合,这是烟草行业“深化改革,推动重组,走向联合,共同发展”的大趋势,也是中国烟草提高整体
竞争实力、实现持续平稳发展的关键所在。由于我国的市场化改革与发达国家相比滞后较长一个时期,市场
经济体制建设仍处于初级阶段,烟草市场的培育更是如此。因此带来的产品向以百牌号为代表的全国性优势品牌集中与长期以来由于品牌数量多、地域性强而形成的消费者在品牌选择上的盲目性和卷烟零售户在货源需求上的不确定性的矛盾将相对突出。大连市烟草公司有关负责同志说,在目前的情况下,要精心
组织好订单供货试点工作,这是切实落实面向市场、面向客户的策略的一次重大探索和尝试。
据介绍,自去年7月开始,大连成为“按照客户订单组织货源”第一批试点城市。在试点过程中,他们进行了一系列探索:
--在建立工商服务
战略联盟和供商服务战略联盟的基础上,努力提高卷烟流通效率,快速应对客户需求和市场变化。工商服务战略联盟是大连烟草和卷烟工业企业为提高市场调控能力、提高服务效率、增强中国烟草总体竞争力而结成的战略性联盟,通过互相提供支持,完善供应链、价值链的各个环节,整合中国烟草行业的资源优势,共同调控市场、引导消费、培育品牌、服务客户。作为工商之间一种有效的合作形式,它涵盖了工商之间共同的品牌、共同的市场、共同的利益、共同的责任以及服务工厂、服务客户、服务社会的内容,通过工商双方的营销互动,充分发挥卷烟销售网络的整体功能,调控市场、引导消费,服务卷烟零售户和消费者。基于这一构想,大连烟草率先在烟草行业进行了建立工商服务战略联盟的尝试。2004年4月28日,大连市烟草公司与上海烟草集团、玉溪红塔集团、昆明卷烟厂等17家卷烟工业企业在大连正式签订协议书,启动了“工商服务战略联盟”。大连烟草向联盟供应商提供销售
渠道支持、分销服务网络支持、市场信息支持、市场培育环境支持、品牌扩张支持、
广告营销
策划支持、售后服务支持、企业形象宣传支持、驻连人员服务等“九大支持”,联盟供应商向大连烟草提供货源保障、售后服务等“六大支持”,为工商联手共同开发市场、实现共同发展创造了良好载体。
供商服务战略联盟是大连烟草工商服务战略联盟向供应链下游的延伸,是烟草工商服务企业共同为卷烟零售户服务的有效形式,也是大连烟草为整合卷烟流通供应链资源,更好地为广大卷烟消费者服务的有益尝试。
为了给供商服务战略联盟创造有效的运行载体,大连烟草启动了“百家品牌示范店”建设工程。即在在大连地区卷烟零售户中优中选优,挑出100家在经营业绩、诚信经营、营销能力、店铺布局等方面有明显优势的卷烟零售客户,作为共同培育名优卷烟品牌的基地,在大连烟草的指导下统一进行店堂布展和示范品牌的系列
促销活动。在具体运行中,大连烟草对“百家品牌示范店”实行动态管理,并将根据实践定期评选,努力把“百家品牌示范店” 建成卷烟经营的样板店、旗舰店,以次促进把大连卷烟市场建设成为中国烟草第一流的品牌示范基地,为培育重点卷烟工业企业的名优卷烟品牌和......More↓↓↓