透析在线采购价值链

    编者按∶在线采购是一种新兴的电子商务手段，是利用网络技术改良传统的采购行为，通过服务提供商的撮合和咨询，为采购者节约成本和缩短周期。在过去的一年中，该模式得到了来自企业界、学术界的广泛关注，发展迅速。本文纵论在线采购在中国的发展，也希望通过一些中立的第三方观点，能为企业、为服务商带来启迪。

    当2000年5月，首届在线采购高峰论坛在钓鱼台国宾馆拉开帷幕的时候，谁也不会料到短短的半年后，在线采购能有这样的发展。它犹如初升的红日，以无比迅猛的速度和令人激动的气势进入到企业当中。在线采购，开始深入我们的生活。

　　之所以使用“激动”这个字眼，实在是因为非此不能形容在线采购给人们带来的震撼。上周，总后勤部宣布今后军队医院所用的药品将通过网络进行采购。而由此上溯，2000年中，海南省决定医院用药通过网上招标采购；2000年底，北京11家大医院将药品采购搬到网上进行；2001年初，国内的诣瞰采购网（www.ecantata.com）在其主页上宣布已经成功地为山东东阿、济南东风、天津医药等多家公司进行了药品、药材的在线采购。从北京到海南，从军队到地方，毫不夸张地说，在线采购正在成为时代的新宠，走入企业和政府之中。

　　理论家如果从时间的横轴看去，理论家无疑出现在我们视野的最前方。是他们最早将在线采购引入中国。几年来，国内电子商务公司正在努力缩小自己与硅谷同行间的差距，其间也不乏E国计划收购eToys之类的杰出代表（虽然结果或许不那么令人满意，但Ｅ国的尝试也多少为中国的电子商务添了几分豪气）。但遗憾的是，这一差距并未完全消失。因此，借鉴国外先进经验，不失为发展电子商务的一条务实之路。

　　国外的一些网站就成了榜样。正是理论家们对它们的分析研究报告，使中国IT业开始认识到除了网上商城一类的销售活动外，在线采购尤其是在线工业采购，也能有这样庞大的市场空间、这样切实可行的操作模式和这样高额的利润。通过它们，在线采购的利益直观地展现在我们面前：据统计，施乐、通用汽车、万事达信用卡等三个不同行业、不同性质的企业，在应用在线采购后成本分别下降了83%、90%和68%。良好的效果预示着庞大的市场空间，当时的中国正值盛夏，互联网的热潮一浪高过一浪。而在线采购，正属于最热门的B to B领域，更占据了如黄金般宝贵的“盈利”二字，前途可想而知。

　　服务商2000年3月，湖北宜昌，在为三峡工程配套的清江水电站的建设过程中，利用了ECantata的在线采购技术采购钢材数百万元，这是中国历史上第一次应用互联网技术、通过在线完成的采购行为。从此，“在线采购服务提供商”的概念开始在中国出现。

　　2000年首届在线阳光采购高峰论坛将在线采购的概念推向更多的中国企业。从此，在线采购进入了一个崭新的阶段。此前的一切，应属于理论家的研究和先行者的探索，而此后，在线采购大旗猎猎、世人皆知。仅在新浪搜索的“网上采购”目录中登记的网站，就在短期内增加到50家。服务商的成熟和壮大，为市场的发展推波助澜，也为后来在线采购进入大量企业提供了条件。

　　采购商鲜亮的在线采购大旗飘扬。而旗下的路，由客户引领。理论家们代表的是国外的成功经验，服务商们提供的是或许一厢情愿的产品和多少有些夸张的宣传。“降低采购成本、缩短采购周期、提高采购质量、透明采购流程”等好处能够实现吗？只有客户才有判定在线采购生死的权利。

　　客户，就是通过服务商进行在线采购的企业或政府机构，它们往往被尊称为“采购商”。它们并非简单的客户，在享受服务的过程中，也要积极地配合。可以说，在线采购的完整服务是通过整合服务商......