近期，e-works推出了中国信息化渠道商生存现状大讨论的深度报道，借此机会，我特别采访了中国实用、易用型协同OA的创始者和领导者，新思创软件。
综合目前中国制造业信息化市场来看，市场竞争已达白热化。同时，渠道在制造业信息化中的份量越来越重。渠道也受到了越来越多的关注，为此，e-works推出了"中国信息化渠道商生存现状大讨论"的深度报道，借此机会，我特别采访了中国实用、易用型协同OA的创始者和领导者，新思创软件。
e-works：贵公司如何选择渠道合作伙伴（关心问题）？渠道模式是哪种?您认为优缺点有哪些？
新思创软件：最关心的是代理商是否有持续、稳定的业务体系做我们的产品，能否为客户提供基本的产品咨询和服务能力。
渠道模式包括买断代理、正规代理（独家代理，非独家代理），均采用一级渠道体系，以城市为单位，暂不设大区和省级总代理。
优点是代理商可以根据自身和市场状况选择适合自己的代理方式，简单灵活，减少压力，减少层级，与厂家和客户保持紧密的联系。缺点是代理商分散，管理难度大，成本高。
e-works：您认为目前渠道管理的难点在什么地方？
新思创软件：不同的软件产品、不同的发展阶段都有不同的特点，对于协同OA软件市场来说，还没有形成强有力的渠道队伍，也没有严格的规则、规范存在。厂家如何推动市场快速发展，培养客户需求，提升渠道对客户需求的满足能力，帮助渠道建立稳定的业务体系获得持续稳定的利润是重要问题。
e-works：贵公司目前给渠道提供的最主要支持有哪些？
新思创软件：销售支持、技术支持、服务支持、客户资源支持。
e-works：贵公司面对直销与渠道的冲突时是如何解决的？
新思创软件：目前我们几乎没有冲突，如果有冲突会按照时间顺序确定客户归属，对大型项目也可以先确定分成比例，然后双方优势互补，一起促成项目的成功。我们跟渠道的沟通一直很好，因为我们会充分保证而不是侵占渠道的利益，这样双方就会互相理解和支持了。
e-works：贵公司是否认同目前渠道的生存现状不容乐观？贵公司给渠道的利润空间如何？
新思创软件：不是很好。渠道应该对自己有个很清晰的定位，就是在这个供应链中，自己对哪个环节最适合，是咨询、销售，还是实施、服务？不可能什么都作，必须形成自己的专业优势，和厂家形成互补，这种专业的分工在未来的渠道发展中将会越来越重要。我们给渠道的利润空间跟业内基本一致，应该说是很不错的。
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