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李力:生产管理难题解答

2007-5-20 来源:e-works 作者:特约撰稿人:
工业化生产已经数百年,在没有计算机系统作为一个工具使用在企业前,依靠图纸、工艺,也创造出通用、丰田这样的世界级企业。大家之所以认为生产系统难,是传统MRP对生产本原的误导。

    人人都说生产复杂,其实是对企业的生产原理、过程、组织了解不深。几乎所有企业的生产,超不出产品结构/配方/处方和生产工艺汽车是一道工序、一道工序生产出来的;阿司匹林药片是一道工序、一道工序生产出来;汽油也是一道工序、一道工序生产出来。只要在制造业"工序"上做文章,比如工序计划、工序资源需求、工序成本归集与核算,制造业的生产就显得极有规律可循。
    如果大家把所谓的"BOM"仅理解为产品结构,是可以接受的,但创造出什么"工艺BOM"等,真是不可原谅了,因为企业的生产一定是严格按工艺路线和工艺规程来组织管理的,从来就没有所谓的"工艺BOM"。
    工业化生产已经数百年,在没有计算机系统作为一个工具使用在企业前,依靠图纸、工艺,也创造出通用丰田这样的世界级企业。
    大家之所以认为生产系统难,是传统MRP对生产本原的误导。
   
    一、来自企业自身的问题

    首先看企业,企业要想实施成功你必须要衡量这样两个问题,第一,企业是"人治"还是"法治",有没有完整的制度和规范的流程。实施ERP系统必定要牵扯到业务流程的调整,这种流程调整带来的方方面面的冲击,企业是否能够承受得了,因为ERP系统实施大家都知道,它实际上是一种权利的再分配。第二个问题,你企业管理的基础是否扎实,能否满足计算机系统对基础数据的运算要求。
    1)企业是"人治"还是"法治"
    我在各种信息化培训的场合,经常举企业生产调度会的例子,它是企业管理存在问题和矛盾表现最充分的场合。每一个企业几乎都有调度会制度,一些大型的企业集团更是每天都保持召开调度例会,而每周则有主管生产的副总经理亲自主持周例会。如果生产管理出现问题,还会有专题会、现场会等等。诸如此类的会议所讨论的基本上都是一些材料短缺、工序衔接、生产进度等问题,偶尔也有技术、检验、设备问题。参加会议的人有各调度部门、生产单位、供应部门、技术部门、质量部门、设备能源运行部门的负责人和相关人员。当调度会出现的问题可能涉及到本部门时,参加会议的人员就开始寻找各种理由为自己开脱。作为会议的主持人对责任划分的依据,往往是听辩解,听调度人员汇报,靠经验分析、协调、有时是不讲理地处理。完全依赖人工调度的管理方法违背了生产的规律,给生产过程和产品质量造成隐患:
    受个人能力和时间的限制,一个人的知识、经验、记忆力等都是有限的。仅仅依调度个人的经验只能管理部分急需的关键件,稍有疏忽,就会一漏漏一片。
    在多个产品、多个零部件、多种设备、多个加工工序的多车间协作的生产系统中,时间和顺序是错综复杂的,任何一个零件的加工时间和顺序的变化,都会影响一系列零部件的如期完工,最终影响整个产品的交货期。必须依靠工艺流程、依靠各工序间信息的充分沟通才能保证生产的有序进行。
    临时频繁调度反而会打乱正常的计划体系,在当前没有充分的信息化手段支持的情况下,调度员只能看一两步"棋",究竟改变一个零件的加工时间和顺序,对相关零部件的等待时间乃至整个产品交货期的影响、对设备负荷的影响都心中无数。
    为什么会产生这种现象?我们看一个典型的制造企业的计划制定和执行方式:

    而实际执行计划时,不管装配的配套时间,先把所有的原材料投下去,调度人员拿着"缺件表"追缺件,象赶羊一样赶到机加车间。

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