组织文化与新系统保持一致
ERP项目的重点之一是跨部门共享服务和信息以达到整个企业对市场和客户的快速反应。只有组织文化与新的流程步调一致,才能充分实现ERP预期收益。为了达到组织与流程的整合,中国企业需要相应的
变革管理,落实有效的
培训教育,建立追求
绩效的
企业文化。
技术 行业领先的技术是ERP项目成功的必要条件之一,但也要注重与本地特点相结合,使定制服务最小化,并采用精确的数据。中国企业特别需要注意的三个技术问题是:ERP软件本土化并允许客户定制;能够与企业原有系统整合;使用准确的数据。
外部支持 来自经验丰富的ERP
咨询公司和软件
销售商的外部支持,与企业最高领导、IT和业务部门给予的内部支持同样关键。
*ERP支持保险公司
财务管理转型
一家国内知名保险公司正在经历国内业务和机构的快速扩张。快速的扩张使该公司运营中潜在的风险和漏洞逐渐暴露出来,例如,预算和核算脱节,预算执行监控工具缺乏等。公司迫切希望提升财务管理水平,完成财务管理转型,即从规模
经济转向精密管理和效益管理。通过彻底的ERP流程再造和优化,该公司建立了与公司预算紧密结合的费用申请和审批流程,并建立预算控制模型来支持总公司对分公司的考核,以及分公司对下一级公司的考核。
这从制度上杜绝了费用超支,优化了资源配置,实现了绩效驱动的
成本管理。从投入产出角度分析,仅在营销和管理费用方面,这个流程就可降低全年费用的2~3%。 以该保险公司一年营销费用10亿人民币为例,在保费收入相同的情况下,可以节省费用开支2000万到3000万人民币,这成为对企业的
利润贡献。
*借力ERP提升股东价值