该文基于2005年的调研情况,对我国中小企业的信息化建设中的问题做了实证性的分析,并对信息化工作的规律性做了初步的探索;同时,进一步做好信息化的推广工作提出了建设性意见。提出了“管理驱动,统一规划, 业务一体,集成应用。”的十六字工作方针。
中小企业信息化的建设在政府相关部门的推动下, 经过几年来的努力,取得了初步成效。 但是,信息化管理毕竟是一次新的变革,其规律仍需要我们不断地探索和实践来达成有效的目标,我们必须直面信息化建设中的问题,寻求理性化、可操作性的解决方案,巩固和改善已有的成果。
下面是笔者在项目实践中所得到的认识及初步结论。
1.中小企业信息化的特点
从华东的情况看,一些企业的管理信息化工作在短短的几年中都已建立了自己的信息化系统, 包括OA、DCS 和ERP系统,其规划的目标的第一阶段基本完成。各企业的进展存在进度上的差异,但大体的方向是正确的,系统运行正常。为进一步的发展打了良好的基础。
其特点是:
1) 信息化基础好,工业自动化在前, 管理信息化紧跟
本次验收的绝大部分企业都都有生产线上的DCS系统, 实现了数控、CAD\CAM计算机的自动化生产管理。从产品设计、制模到车间的流水线自动化上看,工业的信息化水平已达到国内先进水平;管理信息化在工业自动化之后出现了强劲的需求,ERP的资源管理思想正在被广泛地接受,大多数企业都自主地提出了管理信息化的实施要求。
2) 企业一把手重视,组织得力
验收中发现试点企业都成立了内部的信息化领导机构, 绝大多数企业的一把手或是副总能够亲自挂帅, 成立了内部的信息管理部门,配置了专业人员组织设计开发工作, 部分企业还培养了自己的开发队伍,同时也引进了合作伙伴,从组织上保证了信息化工作的质量。
3) 基础建设扎实,网络设施优良
尽管信息化的进展存在差别,但企业的硬件与运行环境在最近几年中普遍得到了很大的改善,网络的覆盖面积、带宽及安全设施都走在了前面,一般都做到了1000M到楼,100M到桌面的通讯条件,信息化的基本建设投入比较大,为今后的发展下了良好的基础。
4) 投资合理, 工作务实
信息化是一项长期投资, 管理不当也会出现“IT黑洞”现象,但我们从实际情况来看, 企业在信息化方面的投资是慎重的,在网络、硬、软、实施方面的投资比较合理,体现了务实的精神。
5) 规划先行, 分步实施
企业一般都做了自己的信息化规划及分步实施计划, 规划从企业的实际出发,考虑了战略发展的要求;实施中有重点,重实效,引进了项目方法,有的还引入了信息化的监理机制,注重了培训和流程改善。
6) 从企业需求出发, 寻求个性化应用
企业在实施中,注意到了自己的管理需求和个性化应用,一般都提出了企业的经营管理的特点要求,不盲目求新求快,并要求软件提供商进行二次开发。这表明了企业对自身信息化的认识程度跃上了新的台阶。
7) 对企业资源系统的认识趋于成熟,有......More↓↓↓