ERP利润渐减 协同软件厂商悄悄播撒金种子

　　细心的ERP代理商，早在去年冬天就充分感受到了来自各ERP厂商的寒意。入春以来，在ERP厂商的诸多政策调控下，ERP的代理商们，已经非常清楚的知道，今年ERP的春天并不温暖。

　　ERP利润渐减 协同软件有机可乘

　　在软件增值服务领域，ERP是2000年前后就被IT渠道追捧的香饽饽。ERP整体应用环境的成熟，尤其是中小企业的飞速发展对ERP产生了巨大的需求，ERP从概念回归到了实实在在的应用，使ERP的增值服务具备了广阔的生存空间。ERP厂商为了在自己资源有限的情况下，使自己的产品能够覆盖到全国各地的目标客户，把产品推广、实施服务等工作交给渠道合作伙伴无疑是一个明智的选择。

　　然而，这两年激烈的市场竞争和价格战等，导致了ERP利润的持续下降，大部分渠道商并未在ERP里掘到金矿。2005年3月29日，国内最大的两家管理软件厂商用友、金蝶同时发布了2004年的财报。与上一年度相比，两家的营业额尽管都在上升，但净利润却持续下滑，折射出目前国内管理软件行业的普遍危机。根据财报显示，用友公司2004年度的营业额为7.26亿元人民币，净利润为6944万元人民币，同比下滑7.3%，而金蝶公司4.46亿元人民币，净利润为5496万元人民币，同比下滑7%。

　　事实上一进入2005年，ERP渠道商就已经感受到来自厂商的种种压力。ERP厂商为了保住利润，所采取的一些措施直接影响渠道商的利润。首先是提高结算比例或者结算基准价格，这是降低ERP渠道商利润最为明显的措施之一。而厂商采取的另一些隐性措施，也削减了ERP渠道商的利润，如：减少渠道支持人员和费用等等。与厂商提高结算成本和降低支持投入相比，厂商广布渠道的政策让ERP渠道商感受到来自市场的巨大压力。“做ERP的人多了，当然其利润就下降了”。做了7年ERP的一位常州地区协达软件代理商张先生，直接道出了ERP渠道商利润下降的另一个重要原因。他同时指出，他所在的这个中小城市，专门做ERP的IT服务商就超过了10家，还不断有商家涌向ERP领域，有些商家前期投入了大量人力物力，为了减少损失，几乎以接近进货成本的价格销售。

　　“90年代初卖PC一台可以赚几千元，90年代末卖财务软件利润可以达到50%，前几年卖ERP一套可以赚几万甚至几十万，都是因为这些行业当时正属发展期。现在协同软件也一样，做的人少，利润当然可观”。张先生对渠道的这番分析，道出了一个简单的生意经：过渡竞争必定导致薄利。

　　协同软件广撒金种子

　　与ERP的增长放缓相比，中国协同软件发展势头强劲。经过5年的发展，在协达、点击等一批专业的国产协同软件厂商带动下，中国用户对协同软件的了解越来越深入，其需求呈爆发性增长，被媒体称之为协同软件的井喷现象。据IDC、Gartner等权威分析机构的统计，早在2001年美国协同软件市场份额已经达到3%至5%，与ERP、CRM等管理软件的缓慢增长相反，协同软件的年增长率高达15%.协同软件将成为继Office之后软件产业最大的一次发展机会，我国协同软件的市场份额将占全球的5%～8%。

　　事实上，在2004年我国协同软件的整体市场份额已经远远超过了CRM，如果加上协同软件在电子政务领域的应用，2005年协同软件总市场份额有望接近ERP，照一些权威机构的分析，2006年协同软件的市场份额将会超过ERP。与爆发性的需求增长相对应的，是我国协同软件增值服务领域出现“真空地带”，渠道对协同软件了解较少，并且对市场前景抱有犹疑，是造成协同软件厂商与用户之间服务链出现断环的重要原因之一。

　　协同......