随着因特网的发展,信息软件产品日益丰富,scm、crm、pdm等等都围绕企业应用展开理论上和实践上的竞争,对erp形成包围之势。形成这种局面的首因是erp不等于企业信息化,erp本身所提出的更是一种比较模糊的管理概念,没有理论上的模型或标准,这个时候就需要新的概念来刺激需求。
我们不能认为erp的末日到了,应该看到erp也需要有与时俱进的持续性,才能为更多企业接受,erp的外延已经非常之大,需要的是在erp的功能设计上寻找突破,打破目前这种供求严重失衡的状态。
erp供应商长期处于白热化的竞争之中,企业也未必是赢家,结果必然会出现“卖者难卖、买者难买”的局面。
■ 建立决策反馈机制
企业的确是一个非常复杂的运行系统,其行为的调整也就是决策过程几乎都离不开人的管理经验,但是依赖经验管理已不能适应市场竞争的需要,也不能满足企业家的期望,对erp系统的期望也就是建立这种向科学决策转变之上的。
企业寄予erp系统非常高的期望,计划系统的含义需要体现在科学决策上面,包括原料需求、生产流程、成本管理、利润管理等方面,现在的erp系统已经在原料需求、生产流程和成本管理上有所体现,更高的决策目标则是利润管理,把决策优化目标放在最大化利润上来。
企业这样的复杂系统,其实需要非常强的反馈机制,不断地调整决策参数,才能建立更科学的系统,mob表中的损耗率,生产工艺中的生产能力,都来自于生产的统计数据,便可以作为系统的反馈参数,自行加以调整。
无论是原料需求、生产流程还是成本管理,现在的erp系统都还有许多需要局限,理想的产品并没有出现在我们面前,而把一些调整参数直接与利润指标相联系,形成反馈机制就更没有系统能够实现,这将是erp的一个突破方向。
■ 为企业建立物流平台
观察企业的运作可以发现,流水线或自动化的生产设备使得物料在生产过程中有序地得到加工,这个过程的时间是受到控制的,精确度比较高,而物料的采购、收货过程因为运输等原因却难于把握,对于跨地区办厂的集团公司而言即便是进入到自己的仓库,备料过程也会受运输的影响而存在不确定因素。
物料的运输过程,已经很好地被定位到物流这个环节,企业内部的物流控管系统对信息技术的要求越来越高,企业内部物流成为与信息流、业务流占有同等重要性的信息化课题。内部物流与外部物流相比,看似简单很多,无非是仓库调拨的关系,但在企业内部作业机制日渐完善的环境中,进行管理和核算的方式更精细,物料的库存成本已经需要引起高度重视。中国成为oem生产大国,与我们在仓库存放上的低价策略有很大的关系。
许多erp系统产生于独立的工厂,物流控制目标往往放在车间、仓库这样的层面上,管理内容主要放在物料仓储的准确度上,对仓储成本、货物移动成本方面的计划管理能力很弱,系统所要发展的功能包括内部货仓间的调拨管理、成品在运往客户途中的状态管理、运输及仓存的成本管理等诸多内容,在物流管理上的提升可以成为erp系统又一个卖点。
■ 与企业成长同步的伸缩性
与所有的社会经济细胞一样,企业也是有生命的,在不断成长之中,erp产品的适应性往往在这里受到挑战。许多企业开始重视信息化的战略规划,其中把erp系统作为重要的内容,在erp选型上慎之又慎,担心的一点便是企业成长之后,或业务流程变更之后,系统是否能继续支持。
这个困难在于一方面erp系统的商品化程度要高,才能获得成本上的优势,另一方面erp系统的个性化要强才能不断围绕企业需求来修正。erp系统的功能修改的难点又在于,修改的代价可能是系统的可靠性和稳定性的下降,结果一套与企业发展密切相关的,包含......