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IFS区域经理:ERP之后,接下来是什么?

2002-3-18  作者:张安

    “现今的大多数ERP应用系统不仅从架构方面看将会过时,而且从业务相关的角度看也不能完全满足要求。Gartner已赫然提出,ERP已经过时,接下来的应该是ERPII或者是企业资源计划的第二版。”本文作者从另一个角度针锋相对地提出问题,希望将眼下狂热的ERP热潮引向一种冷静的思考。
  当企业从“砖块与灰浆”的经营模式向“砖块与点击”的经营模式转型的时候,ERP的价值受到了质疑,与此同时,ERP的真正含义也发生了变迁。从MRP和MRPII演化至今,有识之士惊呼:ERP在技术和市场定义上已不再同步了。随着Internet的迅猛发展,集计算机技术、网络技术、信息技术于一体的电子商务已对传统的贸易方式形成巨大冲击,一场经营革命正在悄然兴起。经营业务由纵向集成变为横向多个企业的重组,ERP的用户发现他们当前的ERP系统不能完全支持这种业务模式。对于那些在追求虚拟企业战略的ERP用户来说,他们将要求转到ERPII上来。

  ERPII的“动态协同

  ERPII包含涉及业务、应用和技术战略的六大要素。这六大要素分别是ERP II的角色(Role)、其业务范畴(Domain)、在其业务范畴里所具备的功能(Function)、这些功能所要求的流程(Process)种类、支持这些流程的系统架构(Architecture)以及在这些架构间处理数据(Data)的方式。对于ERPII而言,除了系统架构之外,所有其它要素均为ERP的扩展或延伸。?
    ERPII的角色从企业内部资源的优化扩展到协同参与价值链的、处在同一兴趣社区的其它企业;ERPII的业务范畴延伸到ERP之外的非制造领域,如:金融、服务性行业等;在其涉及的行业领域中,其功能不仅包括广泛的制造、分销和财务功能,也包括在某个细分的行业或特定的行业所要求的功能,如:设备维护、工程项目管理、工厂设计等;ERPII产品以Web为中心、注定是集成的架构,它与ERP的架构是这样不同,以至于最终要求全面转型;ERPII的数据也从以企业为中心的ERP(后者总是将数据存储在企业内部),扩展到处理分布在整个贸易社区的数据。

    为什么ERP这样强大和迫切需要?

    一个主要原因是它给企业提供了一个单一的数据字典和可靠的事务处理中枢(backbone)。对于许多用户而言,这些都不再是问题,他们的作用能够得到保障。在涌向电子商务时,数据和事务处理已被淡化为只不过是将来可以被解决的技术问题。有效的协同商务完全依赖于信息的质量,而质量被定义为及时性和准确性。因此,在协同世界里,企业不仅必须在其产品和服务的可用性、成本和质量方面展开竞争,而且也要在他们公布给协同伙伴的信息的质量方面展开竞争。对于那些追求协同商务战略的企业来说,ERPII系统将极具使命感,因为他们要维护和公布对企业间有效协同方面非常重要的信息。
    以速度和准确性为前提的电子商务对企业提出了两个很重要的要求,即企业对市场反应的速度以及企业与外部资源的协作能力。企业如果缺乏高效率的内部资源整合将无法快速对市场反应。而如果企业能在很好地规划运作内部资源的同时,整合其所具有的外部资源(如供应商代理商、承运商等),将提高其生产、采购、及交货计划的准确性,从而在快速应对市场的同时,提高对客户销售及服务承诺的准确性,使企业在强大的竞争环境中,由于客户满意度高而保持市场优势。

    技术上的新变化?

    今天的ERP主要是企业应用系统加上大多数其它应用系统插入的架构框架,随着协同商务的增加,ERP将演化为ERPII,ERP仅仅起着某个应用环境的一个组件作用。在这个应用环境中,有效的协同将是主要的竞争武器。为了充分地发挥这个角色作用,ERP必须离开根植在单一的、封闭的、以企业为中心的ERP产品,而建立在更加组件化、以Web为中心的、集成的架构上。那么,在协同商务环境下,ERP有那些......

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