ERP（Enterprise Resources Plan，企业资源计划）是在MRP-II（Material Requirements Planning，物料需求计划）的基础上演变和发展而来的，它利用信息科学的最新成果,根据市场的需求对企业内部和其供应链上各环节的资源进行全面规划、统筹安排和严格控制,以保证人、财、物、信息等各类资源得到充分、合理的应用,从而达到提高生产效率、降低成本、满足顾客需求、增强企业竞争力的目的。ERP是现代管理思想的产物,它将许多先进的管理,如敏捷制造、精益生产、并行工程、供应链管理、全面质量管理等体现在ERP软件系统中，成为崭新的现代制造企业的管理手段。而在知识经济环境下，企业已经开始认识到他们知识是企业最重要的战略性资源和资产，即知识不但可以作为企业生产的要素，而且还是推动经济增长的动力。因此，在21世纪的知识经济社会环境下，ERP系统已经开始不适应企业的发展，这就需要新的企业管理软件来适应企业新的需求。这也导致了KRM（Knowledge & Resource Management 知识资源管理）系统的产生。
一、KRM是ERP的最终选择
企业管理软件的发展更多的是在新的经济形势下，依赖新的管理模式与思想而发展的，它必须要与企业可持续发展的需求相结合才能发挥出强大的生命力，KRM系统的产生也符合这一普遍的规律。市场竞争激烈程度、市场竞争范围，以及市场与客户需求变化速度这三个因素的不断变化，推动了企业管理软件从早期的MRP，经历了闭环MRP和MRP II与ERP，直到今天的KRM。
众所周知，工业经济时代的管理是实现劳动、资本和自然物质资源的合理而高效的配置与运用，以实现最大利润化的目标。因此，管理的重点是如何增加生产，加快流通和销售。此时，ERP（企业资源计划）能够发挥重大的作用。在知识经济时代，由于知识代替了劳动、资本和自然资源成为企业的最重要的资源，管理的重点已经开始转变为对知识的管理，即对知识的识别，获取，分解，存储，传递，共享，价值评判和保护，为显性知识和隐性知识构建转化和共享的途径，运用集体的智慧提高应变和创新能力，从而实现知识的资本化和产品化。虽然这两个阶段的管理对象都是人，但是工业经济时代的人是主要作为劳动力的人，管理是为了提高劳动生产率和资本增值率，可是在知识经济时代的人却已转变为知识资源载体和源泉的人，是作为智力的人，管理也就转变为对知识的产生、开发、共享和培训的管理，与此同时，提高知识的生产力和增值率、知识的共享率和创新能力将成为管理的核心。也就是说，知识管理将成为推动企业前进的重要动力。因此，企业希望信息化管理在控制资金流、物流的同时，也能够对知识流加以控制与组织管理。面对这种情况，单纯的ERP系统或单纯的知识管理系统都解决不了企业面临的管理问题，只有在ERP的基础上，利用现有的技术手段，借鉴知识管理的理念和方法，才是最现实、最有效的一条捷径。KRM系统在ERP的基础上，结合了知识管理的思想，必然能够适应企业的发展。
二、KRM（知识资源管理系统）的主要特点
KRM（Knowledge & Resource Management知识与资源管理）体系是在ERP的基础上发展而来的，有效融合知识管理思......
