ERP(企业资源计划)在中国所扮演的角色是比较凝重的。
先是在70年代末,由机械部自动化所的一批
精英从美国
IBM公司带回来8本大书,堪称国内ERP(当时还称MRPII)圣经,开始了ERP的研究和实践,并首先在沈阳鼓风机厂作为部级或国家重点项目进行实施,尽管市场
经济条件下的MRPII系统并不怎么适合走计划经济道路的中国企业,修改、编程是必不可少的,实施效果怎样、何时见效等问题当时是并不是首先考虑的。好在上这样的系统,本身就带着学习、研究的目的,所以,“搞科研式”地实施是我们开始引入ERP或MRPII系统时的重要特征。
这种特征是历史性的,是无可奈何的。尽管后来有
SSA、ForthShift等公司的商业实践,但总是无法控制的实施计划和资金投入给ERP的先行者们带来很多超出预想的负担,而这对于急功近利的企业领导来说是没有经验的,也是不能容忍的。这当然不是ERP的
销售商们的错,ERP本来就不是一蹴而就的,不仅需要很多的专业知识和
项目管理的技巧,更重要的是各个应用部门,尤其是领导的全心参与,而绝非坐享其成。因为这是企业自己的系统,是应用部门自己的系统,自己不关心,谁能替您作主呢?但是,“ERP实施难以成功”的观念依然根深蒂固,甚至一次行业会议竟然得出“中国ERP过去20年80亿元的投入打了水漂”的结论。这给本来就比较凝重的ERP又增加了一些悲壮的色彩。当然,这样的结论是不值一驳的。
到了1998年,中国财务软件造势的本领开始用在了ERP身上,就象现在用在
ASP身上一样,使得一般大众开始知道ERP是怎么回事,并且知道“中国企业要迎来ERP时代”,而且可能在一次大型的巡回演示的活动上可以签到总额2000万元的订单。顿时,ERP显得轻松了许多,因为中关村的ERP新贵在满街的橱窗里开始宣称自己可以承揽ERP的大型工程,当然谁也没有关心是他们自己开发,还是又把单子转卖给了哪个传统的ERP
供应商。景气相当不错,因为企业的需求一直在增长,只不过给过于昂贵的投入吓倒了,面向如此巨大的需求,谁不会亮出自己的本钱捞一把呢?但是,好景不长。随着Y2K的逐渐临近,Y2K问题甚嚣尘上,企业、软件商开始忙得焦头烂额。Y2K的安然渡过并没有人们的兴趣带回到“迎接ERP时代”上,
电子商务、新经济可能是一个真正的时代,让我们先暂时忘掉过去,迎接这个时代吧!ASP也许是一个很好的落脚点。(关于这点暂且不议。)
ERP的颠覆
ERP又重新回归凝重。专业色彩的浓重、实施难度的羁绊注定了ERP难逃被颠覆的命运,这是历史的必然,是不以人的意志为转移的。
1,企业需求的不断扩大对ERP功能的挑战 从MRP,到MRPII,再到ERP,所关注和要解决的问题从物料
库存、生产计划到企业内部的全面管理,涉及的范围逐步扩大,功能也逐步增强。但是,
企业管理本身就是一个非常复杂的系统工程,大可以到企业的总体发展
战略,细可以到如何从生产第一线取得第一手的实时数据,小可以到一个零部件的领取和
成本核算。利用ERP尽管解决了企业管理的大部分问题,但是,
企业家们还是在销售管理和售后服务等问题上提出更加广泛的需求,同时在如何优化计划管理等问题上提出深度更大的问题。这种成“T”状的管理需求显然不是ERP一......